Рекомендация всем "потерпевшим" от курьерских служб (названия все знают).

[Стрэнджер]

Поделюсь свежим опытом. Санкт-Петербург, UPS.

Изначально заказывая груз, я знал, что его стоимость вместе с доставкой превысит 5000 руб. EMS не прокатывало - надо было срочно.
Груз - лампа для мультимедиа-проектора (сдохла, зараза, под самый Новый Год, детей без большого экрана не хотелось оставлять).
В России цена этой лампы - минимум 13500 р, да и не факт, что есть на складе (мутные какие-то ребята). Нашёл в инете у тайваньской компании, связался по е-майлу, всё ответили, выслали инвойс. В инвойсе я попросил указать 2 адреса - адрес проживания и адрес доставки. (дальше я расскажу, что указывать не следует).
Оплатил через райффайзен-банк (у меня VISA от них, но рублевая, пришлось дополнительно открыть валютный счёт - но это ни копейки не стОило). Деньги положил на счёт, купив доллары в обменнике (курс существенно лучше, чем если б с рублевого конвертить на валютный). Банк выдал бааальшую бумагу со всеми печатями. Через день деньги были в Тайване, на следующий день посылка отправилась UPS-ом. В СПб оказалась через 2 дня, НО почему-то документы на груз поступили только через 4 дня - непонятки.
Девушке из UPS было сразу сказано - таможу сам. Их офис находится по адресу Штурманская 12, без личного авто хрен доедешь туда. Это недалеко от аэропорта Пулково-2. Для получения документов на груз из UPS-a привозишь к ним:

1. Копию изначального инвойса
2. Банковский документ (ту большую простыню о платеже)
3. Копию свидетельства о присвоении ИНН
4. Паспорт
5. Копию изначальной авианакладной

В офисе UPSа девушка откровенно не предлагала услуги брокера, но мягко так подталкивала к этому - типа, у вас адрес доставки офис, будут проблемы... (вот, что хотел сказать - НЕ УКАЗЫВАЙТЕ доставку в офис). Сказал - живу за городом (так и есть - живу в Александровской), и удобнее получать на месте работы. Съела. Потом почему-то очень многозначительно сказала "счета у вас какие-то странные...". Я предложил ей позвонить в Райф. Замолчала. После чего выдала бланк заявления и копию собственно авианакладной. Я заполнил прямо у них. Образец заполнения дают. Да, у них лежит для посетителей ОЧЕНЬ СТАРЫЙ справочник ТНВЭД!!! Моего кода там ваще не было, так что совет всем - узнавайте Ваш код ДО посещения UPS.
После получения бумаг из UPS по идее надо идти платить, НО я рекомендую сразу пойти к инспектору в Пулковскую таможню проверить правильность и полноту документов (как оказалось, не зря). Таможня находится недалеко от UPS по адресу - Стартовая 7А. Вход внутрь по паспорту или водительскому удостоверению. От входа сразу в дверь налево, там много окошек, на одном из них табличка "обслуживание физических лиц". Вот туда нам и надо. Инспектор ОЧЕНЬ вежлив. Просмотрел все бумаги, сказал, что надо ещё одну - распечатку технических характеристик проектора, к которому предназначена лампа, чтобы было ясно, что он бытовой, а не промышленный. Хорошо. Рассчитали таможенный платёж.
Считаем так:

1. Берем стоимость товара по инвойсу без стоимости доставки
2. Считаем от нее таможенную пошлину в соответствии с кодом ТНВЭД
3. Прибавляем получившуюся сумму к стоимости по инвойсу без доставки и К НЕЙ прибавляем 18% НДС
4. Прибавляем к получившейся сумме 250 руб.
5. Прибавляем еще 10-20 руб. на всякий случай (что, как оказалось, было не зря).

Платить очень удобно - в аэропорту Пулково-2 в зале прилёта слева как раз отделение Мастер-банка. Только на входе контроль через рамочку проходишь ))))) Заплатил по курсу на сегодняшний день. Получил квитанцию. В банке сняли копию заявления и копию свидетельства ИНН.

Ну, пока я ездил за описанием проектора, в городе случились пробки и я опоздал (таможня работает до 16-30). Поехал с утра на следующий день. Курс подрос на 3 коп, но это как раз укладывалось в лишние 10 руб. переплаты. Пришёл к инспектору - всё в порядке, но надо переписать заявление сегодняшним днём. Переписал. Инспектор принял доки, проверил и сказал - свободен. Я - "типа, а бумажки???" Он - "не волнуйтесь, все документы и разрешение на выпуск передадут в UPS, они и доставят". Опа, вот какой сервис
На следующий день UPS привезла посылку в офис.

В итоге получилось меньше 10 тыс.р, что на 30% дешевле даже самой дешевой цены здесь.
По срокам - ровно неделя, если б не задержка с документами от UPS и мой ляп со временем, было бы 4 дня!

Так что не так страшен чёрт, как его малюют!