импортер- кочевник

[Декларант1]

Коллеги, хотелось бы с Вами подискутировать на тему кочующих запросов.
Полагаю, что многие брокеры и экспедиторы сталкивались с вопросом "кочующих клиентов", которые, получив от кого то ставку ниже на три копейке чем у них есть на данный момент, начинают писать письма с запросами на просчет ко всем подряд. И так и бегают постоянно как ужи по рынку, то к одному то ко второму и всех своими запросами откровенно спамят. Хотелось бы услышать Ваши мысли по данному поводу. Какая у Вас практика работы с подобными товарищами. Много ли таких встречали на практике.

много, а в чем проблема? Что тебя смущает?

[Rikardo]

много, а в чем проблема? Что тебя смущает?

Да не то чтобы смущает... как бы это сказать покультурнее... В общем обидно иногда становится, когда клиент тебе глядя прямо в глаза говорит Вы лучшие и мы будем работать только с Вами. А потом ты от линий узнаешь, что его запрос уже 15 экспедиторов прислали. Знаете, ли по итогу как то "неочень". Это всё равно что ГТД на авто запчасти (наименований так 100, кодов этак 40) за 5000 рублей набивать,подавать и выпускать, да еще и в досмотре участвовать. Как то знаете не комильфо.

[beastieboy]

Да не то чтобы смущает... как бы это сказать покультурнее... В общем обидно иногда становится, когда клиент тебе глядя прямо в глаза говорит Вы лучшие и мы будем работать только с Вами. А потом ты от линий узнаешь, что его запрос уже 15 экспедиторов прислали. Знаете, ли по итогу как то "неочень". Это всё равно что ГТД на авто запчасти (наименований так 100, кодов этак 40) за 5000 рублей набивать,подавать и выпускать, да еще и в досмотре участвовать. Как то знаете не комильфо.

Что такого? Рыба ищет где глубже, человек где лучше (читай дешевле). Хотя с обещаниями "будем работать только с Вами" конечно некрасиво. Могли бы прямо сказать - "Кто предложит лучшие условия с теми и будем работать"

[legotar]

Что такого? Рыба ищет где глубже, человек где лучше (читай дешевле). Хотя с обещаниями "будем работать только с Вами" конечно некрасиво. Могли бы прямо сказать - "Кто предложит лучшие условия с теми и будем работать"

Кто предложит лучше - с теми и будем работать - в таможне не канает, т.к. если более 2-3 контор знают о грузе - груз попадает в зону видимости и повышенного контроля таможни... Потом просто орать не надо на весь интернет, что НАС ОТКОРРЕКТИРОВАЛИ, НАС ОГРАБИЛИ, НАС НАПАРИЛИ... Оснований для корректировки ТС у таможни найдется масса и обжаловать можно это только в суде... Кто это будет делать? Мега-брокер, на которого вылили ушат помоев из-за "проституции" клиента? Делают, да... Не вопрос... Ну может тогда сразу лучше в РОСТЭК идти, там дешево берут, дышат в тыльное место таможне, выполняют все их указявки... Вот только на РОСТЭК-то особо не наедешь.... А если предложили условия нормальные:

1. Выдай точную инфу по запросу
2. Не пересылай табличку одного брокера еще 15-ти таким же
3. За 200 долларов не жмись... Потеряешь больше... Серьезно!!!!!

[beastieboy]

1. Выдай точную инфу по запросу
2. Не пересылай табличку одного брокера еще 15-ти таким же
3. За 200 долларов не жмись... Потеряешь больше... Серьезно!!!!!

Абсолютно согласен. Мы так и работаем. У коллеги был неприятный опыт. Забрали его груз. Обещали ставку достойную. Потом такую выкатили, что машину разгружать в Прибалтике пришлось. И за услуги склада заплатили и за перевозку до него тоже. А груз и ныне там. А все от того, что пожадничали и постоянному партнеру не захотели чуть переплатить.

[Svetlana-Vl]

Кто предложит лучше - с теми и будем работать - в таможне не канает, т.к. если более 2-3 контор знают о грузе - груз попадает в зону видимости и повышенного контроля таможни... Потом просто орать не надо на весь интернет, что НАС ОТКОРРЕКТИРОВАЛИ, НАС ОГРАБИЛИ, НАС НАПАРИЛИ... Оснований для корректировки ТС у таможни найдется масса и обжаловать можно это только в суде... Кто это будет делать? Мега-брокер, на которого вылили ушат помоев из-за "проституции" клиента? Делают, да... Не вопрос... Ну может тогда сразу лучше в РОСТЭК идти, там дешево берут, дышат в тыльное место таможне, выполняют все их указявки... Вот только на РОСТЭК-то особо не наедешь.... А если предложили условия нормальные:

1. Выдай точную инфу по запросу
2. Не пересылай табличку одного брокера еще 15-ти таким же
3. За 200 долларов не жмись... Потеряешь больше... Серьезно!!!!!

Любое коммерческое предприятие создается с целью получения прибыли, а не с целью быть верным одному-единственному брокеру, не взирая на условия. Вполне нормально, что участники ВЭД ищут наиболее выгодные для себя условия, это ни в коем случае не нужно воспринимать как личное оскорбление, а тем более называть это "проституцией" (непрофессионально как-то). А то, что все 15 брокеров бегают с одной табличкой к руководству, так может в брокерах что поменять нужно?

[ИгорьЮ+]

Любое коммерческое предприятие создается с целью получения прибыли, а не с целью быть верным одному-единственному брокеру, не взирая на условия. Вполне нормально, что участники ВЭД ищут наиболее выгодные для себя условия, это ни в коем случае не нужно воспринимать как личное оскорбление, а тем более называть это "проституцией" (непрофессионально как-то). А то, что все 15 брокеров бегают с одной табличкой к руководству, так может в брокерах что поменять нужно?

в постоянстве есть определенные плюсы,
не всегда дешево -хорошо,
а лишняя суета тех брокеров-это им минус конечно

[Мартышка]

Любое коммерческое предприятие создается с целью получения прибыли, а не с целью быть верным одному-единственному брокеру, не взирая на условия. Вполне нормально, что участники ВЭД ищут наиболее выгодные для себя условия, это ни в коем случае не нужно воспринимать как личное оскорбление, а тем более называть это "проституцией" (непрофессионально как-то). А то, что все 15 брокеров бегают с одной табличкой к руководству, так может в брокерах что поменять нужно?

Согласен. Когда у клиента 1500 контейнеров в год и он находит брокера на 1 тыс руб дешевле да экспедитора еще на 1 тыс.... Казалось бы копейки, обидно, что из-за таких копеек клиент ищет других экспедиторов или брокеров. А Вы посчитайте сколько ему это экономии в год выйдет! 1500х2000=3млн выходит!!!
А кому хочется миллионы выкидывать, когда эту прибыль можно пустить на развитие, а можно и сотрудникам премии выдать!!!

[Rikardo]

Согласен. Когда у клиента 1500 контейнеров в год и он находит брокера на 1 тыс руб дешевле да экспедитора еще на 1 тыс.... Казалось бы копейки, обидно, что из-за таких копеек клиент ищет других экспедиторов или брокеров. А Вы посчитайте сколько ему это экономии в год выйдет! 1500х2000=3млн выходит!!!
А кому хочется миллионы выкидывать, когда эту прибыль можно пустить на развитие, а можно и сотрудникам премии выдать!!!

Ну когда 1500 контейнеров в год это то конечно да, стоит торговаться. Это как раз совершенно правильно. Если тебе нравится работа твоего брокера, и ты хочешь дать ему объем, то торговаться о цене безусловно стоит.
На практике же чаще встречается ситуация когда чудо-импортер с "огромным" по его словам объемом (а по факту 2 контейнера в месяц дай бог), с товаром чуть ниже риска, рассказывает сказки что его кто-то оформляет за 6000р за ГТД и внутрипортовое делает ему за 2000р. И при этом он считает что это дорого и именно по этой причине мол нового брокера ищет! И такие сказочники есть в достаточном кол-ве, к огромному сожалению. И именно о подобных отношениях хотелось бы от Вас услышать.
Конечно понятно, что каждый хочет оформляться быстро качественно и не дорого, да еще чтобы всякие "бонусы" брокер им давал. Это всё как раз понятно. Но я веду речь о том, что, как мне кажется, лучше честно рассказать ситуацию которая волнует импортера в данный момент, после чего получить адекватную оценку ситуации от двух- трех брокеров. Открытость и честность импортера при обращение к брокерам это прекрасно!
А встречается и обратная ситуация. Когда импортер за спиной брокера обращается еще к 10-15 его коллегам, рассказывая что Вы его оформляете за 10копеек, и если другой его оформит за 6 копеек, то он к нему уйдет. При этом, скрывает импортер что за 10 копеек ему делают все док-ты и "бонусы" дают. И вот, такой чудо клиент по факту достается новому брокеру и начинает требовать за за согласованные 6 копеек те же условия и внимание что у него за 10 были, попутно еще вскрываются прочие подводные камни (в оформлении), о которых импортер деликатно промолчал. И новый брокер понимает, что трудозатраты на данную работу стоят по его мнению минимум 11 копеек. И вот этот прекрасный импортер начинает бегать по рынку от брокера к брокеру, требуя к себе внимание как к малому детю, при этом попутно всех ругая, что импорт в нашей стране плохой и что брокеры все плохие, и только один он такой несчастный и что его ни кто не любит.

[Rikardo]

Что такого? Рыба ищет где глубже, человек где лучше (читай дешевле). Хотя с обещаниями "будем работать только с Вами" конечно некрасиво. Могли бы прямо сказать - "Кто предложит лучшие условия с теми и будем работать"

Вот в том то и дело! Сразу бы често сказали что чья цена лучше с тем и поедем. А врать в глаза как то не очень красиво, как мне кажется. И уж особенно не здорово, когда клиент сообщает тебе по приходу в порт контейнера что ТО будет делать Вася потому что у него на 1000р дешевле и док-ты уже у Васи. И ты сидишь в шоке! Какой ... ВАСЯ, какая ... 1000р! Жесть! Ну не уж то заранее было не сказать!
А потом, когда этот некий Вася всё запарывает на корню, клиент прибегает обратно и просит ситуацию спасти.