"виновата ли я?" или я просто не права:?

[Vovez]

Коллеги,
добрый день всем!
не могу просто смириться с ситуацией: в пятницу подали ГТД.
Брокер попросил прислать срочно пояснения по условиям продаж - мол, без них ГТД не рассматривают дальше.
Ровно за 10 мин прислала пояснения, и брокер мне сообщает, что все - таможня уже закрылась.
Такое правда может быть?
Естественно, нас не выпустили и вся вина легла на меня, что я долго возилась.
Если запросили пояснения за 10 мин до выпуска - то должно же это где то отражаться? в пошаговом отслеживании хода принятия, рассмотрения и выпуска ГТД?
спасибо!

По-любому восстановить ход событий можно. Вопрос только в том, насколько жестко Ваш руководитель (или Вы сами) возьмет руководителя брокера за жабры для того, чтобы придать ему решимости этот ход событий восстановить.

[Kushnir]

По-любому восстановить ход событий можно. Вопрос только в том, насколько жестко Ваш руководитель (или Вы сами) возьмет руководителя брокера за жабры для того, чтобы придать ему решимости этот ход событий восстановить.

Спасибо! ну если кто и будет разбираться - то только я, и то под страхом смерти (мол, зачем из-за такого пустяка ссориться с брокером?!!!)
так я и не ссорюсь - я просто понять хочу, действительно ли могут вот так за 10 мин потребовать пояснения?

[Chapaev]

Спасибо! ну если кто и будет разбираться - то только я, и то под страхом смерти (мол, зачем из-за такого пустяка ссориться с брокером?!!!)
так я и не ссорюсь - я просто понять хочу, действительно ли могут вот так за 10 мин потребовать пояснения?

Могут, если лень возиться с ДТ.

[Vovez]

Спасибо! ну если кто и будет разбираться - то только я, и то под страхом смерти (мол, зачем из-за такого пустяка ссориться с брокером?!!!)
так я и не ссорюсь - я просто понять хочу, действительно ли могут вот так за 10 мин потребовать пояснения?

Не надо ссориться с брокером. Надо детально разобраться и напомнить брокеру о том, что их более одного. Иначе вновь и вновь напоретесь на ситуацию, с которой только что столкнулись.
Что же до пояснений, то думаю, это была "домашняя заготовка" СПТО на тему "Пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что." Не собирался он Вами всерьез заниматься в пятницу. Вот и выдвинул условие, которое считал блокирующим. Не думал, что Вы за 10 минут сделаете.
Я бы детально разобрался, не опасаясь недовольств.

[beastieboy]

Спасибо! ну если кто и будет разбираться - то только я, и то под страхом смерти (мол, зачем из-за такого пустяка ссориться с брокером?!!!)
так я и не ссорюсь - я просто понять хочу, действительно ли могут вот так за 10 мин потребовать пояснения?

Легко могут. У нас так часто бывает. На самом деле надо разбираться с брокером, может запросили документы до обеда, а он проспал, забыл, забил, запил. И нежелание ссориться с брокером ерунда. Раз не выпустили в пятницу, второй раз не выпустили. Так и пойдет.

[backtrack]

Легко могут. У нас так часто бывает. На самом деле надо разбираться с брокером, может запросили документы до обеда, а он проспал, забыл, забил, запил. И нежелание ссориться с брокером ерунда. Раз не выпустили в пятницу, второй раз не выпустили. Так и пойдет.

да-да

[teensea]

ну признаете вы брокера виноватым(что практически невозможно), дальше то что

[beastieboy]

ну признаете вы брокера виноватым(что практически невозможно), дальше то что

Ищешь нового.

[Vovez]

ну признаете вы брокера виноватым(что практически невозможно), дальше то что

Ищешь нового.

Для начала фиксируешь, что этот был не прав. Осознание - уже часть воспитательной работы. В следующий раз надо дать знать, что поиск брокера - дело не долгое. Гораздо более быстрое, чем поиск клиента.
Продать всегда сложнее, чем купить.

[teensea]

да смена брокера нежелательна из-за такого пустяка. Если эта ситуация произошла в порту, например в пятницу, то всем понятно, что вывоза на выходные нет, смысла ДТ ускорять нет никакого