ПОЛУЧЕНИЕ ПОСЫЛКИ НА ПОЧТЕ: Для физических лиц (чтобы лишних вопросов не было).

[yuliatravel]

Цитируемое письмо - ответ на мой очередной запрос по поводу уже другой посылки. Ее трекинг начинается на LC. Посылка с трекингом на EI доставлена спустя 32 дня, как я писала.
Привожу переписку с ПР, к сожалению, я так и не поняла почему в их компетенцию не входит розыск посылок с иным, кроме как начинающимся на "Е" префиксом. И кто тогда отвечает за все остальные посылки.


"Добрый день, EMS Russian Post!

Благодарю за скорый ответ.
Посылка, местонахождение которой я устанавливаю, была отправлена мне
американской почтой USPS, насколько мне известно, доставку отправленных через
USPS товаров на территории России осуществляет Почта России (а ЕМС, в свою
очередь, является подразделением ПР), так ли это?

На сайте Почты России в разделе Контроль качества и розыск почтовых
отправлений я нахожу ваши контакты:
[1]http://почта-россии.рф/rp/servise/ru/home/postuslug/controlquality.
По входящим на территорию России международным отправлениям EMS
(с обязательным указанием в теме письма номера отправления EMS, а также копией
адресного бланка):*
[2]import@emspost.ru
И только поэтому я адресую просьбу о розыске отправления Вам.

Я правильно понимаю, что в вашу компетенцию не входит работа по розыску
входящей корреспонденции отправленной USPS?

Спасибо, надеюсь, на еще один быстрый ответ!"

Ответ:

"EMS Почта России является филиалом ФГУП Почта России, т.е. это две отдельные
организации. Все номера службы EMS состоят из 2 первых латинских букв (первая
всегда буква "Е"), далее 9 цифр и 2 латинские буквы в конце, означающие страну
отправителя.
С уважением,
EMS Russian Post"