подача ЭД

[Одинокий стрелочник]

Добрый день.
Юрлицо. На наше имя пришел груз на терминал "Транслог". Груз - оборудование для монтажа. Режим - временный ввоз. Таможенники на 2-м районе этот режим не оформляют. Необходимо подаваться на самом посту. Пропуска на "петролеспорт" пока нет. Ниодин телефон на посту не отвечает уже второй день. Авансовые и пошлина перечислены.
Вопрос:
могу ли я подать электронку, или необходимо физическое присутствие на посту? (регистрация, подача заявления на ВВ и тд)
з.ы. честно перерываю форум второй день - ответа не нашел

Интересно, а чем мотивируют отказ в регистрации. Не умеют?.