Ролик в YouTube в кабинете зама таможни

[Одинокий стрелочник]

Мне тоже непонятно, что такого принципиально важного для зама было в отказе принять жалобу. Что случилось бы непоправимого ?

Он просто не знал, имеет он право регистрировать или нет.
Да ИМХО человек первый раз сталкивался с устной жалобой (я не имею ввиду жалобы где нибудь на общей пьянке ).
Можно было по человечески сказать, что опыта нет, сейчас проконсультируюсь с правовым и отвечу.
Но должность не позволила показать это.