Номер декларации

[IM-EX]

Интересно т.е законных способов нет, и импортер по факту не может каким либо образом что-либо получить?
Порочный круг прямо

Обычно такие схемы крутят не без ведома перевозчика.
Вам надо раскручивать оттуда цепочку.
Пробуйте с двух сторон копать.
Если есть документы подтверждающие распоряжение покупателя об отгрузке именно этому перевозчику и на руках CMR с отметкой перевозчика о получении товара, во первых проверяйте был ли вывоз за пределы ЕС.
во вторых получайте официальное уведомление от покупателя о неполученном товаре.
Нанимайте представителя в РФ и подавайте в полицию о мошенничестве.
Если перевоз не из РФ, то в полицию страны регистрации.