шьют 16.2 (недекларирование товара)

[Dimarik]

Претензии таможни к вам (как брокеру) вполне понятны, так как с перевозчика (тем более иностранного) "пользы" ноль, а вы рядышком, свои - понимающие тонкости общения с таможенными органами, поэтому вас и пытаются нагнуть.
Мой совет, не поддаваться на провакацию, тем более перевозчик у вас правильный, всю ответственность за произошедший конфуз берущий на себя. Пишите объяснение, с указанием всех фактов изложенных вами в п.1, что у вас договор с покупателем товара и вы декларировали только то, на что вам предоставили документы и сведения (тем более всё совпало на 100%), а перевозчик пускай выпутывается сам как хочет хоть прибивая паллеты к полу (если вам, конечно, он не родственник).