Помогите выйти из ситуации....

[Кассиопея22]

Сделайте вид, что он пришел, но не работает. Письмо отправителю об этом. Те в ответ Вам как бы новый датчик. по заявлению оформите и все. Чего сложного?

Мне вот интересно, как они будут делать вид - с неба им первый датчик упал, что ли?

[Touareg]

Мне вот интересно, как они будут делать вид - с неба им первый датчик упал, что ли?

А где зафиксировано, что оборудование было изначально без этого датчика?

[Кассиопея22]

А где зафиксировано, что оборудование было изначально без этого датчика?

Да, Вы правы - если нигде не зафиксировано, тогда ничего сложного с этим датчиком.
А вот если он отдельной строкой прописан где-нить..

[Максим200311]

Да, Вы правы - если нигде не зафиксировано, тогда ничего сложного с этим датчиком.
А вот если он отдельной строкой прописан где-нить..

Если прописан, то будем дальше думать)