Что входит в услуги брокера?

[Vovez]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, должен ли брокер помогать определять код ТН ВЭД, список разрешительных документов на определенный код. Просто уже второй брокер, с которым мы работаем, не занимается этим. Получается , что в его компетенции только оформление на таможне? Услуги сертификатчиков тоже оставляют желать лучшего, все компании делают разрешительные документы, но сказать нужен ли серт/декларация/разрешение от различных структур не могут. Либо мне так не везет, либо заведено , что заказчик обращается только лишь за помощью в получении услуг? А кто тогда занимается консультационными услугами в сфере сертификации? Не всегда в силах самостоятельно решить подобного рода вопросы. Буду благодарна, за конкретные компании, кто может помочь в этом.

Брокер у Вас явно никакущий. А Вы ему платите?
И ощущения мои таковы, что Вы хотели опубликовать это в разделе для объявлений.

[Таня:)]

Брокер у Вас явно никакущий. А Вы ему платите?
И ощущения мои таковы, что Вы хотели опубликовать это в разделе для объявлений.

Конечно платим. Иначе б он не работал. ))) А про объявления - мне главнее понять, все ли брокеры так работают, и я не права, в том что требую от них, не то что они должны делать. Если кто-то, между делом, даст контакт компании, которая занимается конкретно консультацией , что ж против не буду.

[Vovez]

Конечно платим. Иначе б он не работал. ))) А про объявления - мне главнее понять, все ли брокеры так работают, и я не права, в том что требую от них, не то что они должны делать. Если кто-то, между делом, даст контакт компании, которая занимается конкретно консультацией , что ж против не буду.

Конкретно консультацией обязан заниматься Ваш же брокер будет потом оформлять то, что он "наконсультирует". Либо ставьте (возможно, через руководство) брокеру условие приемлемой для Вас работы, либо меняйте брокера.
Хотя на такого плохого брокера сейчас мало что можно выменять...

[Таня:)]

Конкретно консультацией обязан заниматься Ваш же брокер будет потом оформлять то, что он "наконсультирует". Либо ставьте (возможно, через руководство) брокеру условие приемлемой для Вас работы, либо меняйте брокера.
Хотя на такого плохого брокера сейчас мало что можно выменять...

Делаю вывод, что в своих требованиях - я права. Спасибо за ответ и совет.

Делаю вывод, что в своих требованиях - я права.

Да. Но это только, если Вы не пришли к брокеру и не сказали :
"Я хочу привезди себе чЮдесную фиговинку розового цвета для того, чтобы наше предприятие было луТше".
P.S. Надеюсь, Вы перед брокером выполнимые задачи ставите?

[Таня:)]

Да. Но это только, если Вы не пришли к брокеру и не сказали :
"Я хочу привезди себе чЮдесную фиговинку розового цвета для того, чтобы наше предприятие было луТше".
P.S. Надеюсь, Вы перед брокером выполнимые задачи ставите?

Я присылаю письменный запрос, с фото, с описанием, с моими предположениями о коде и разреш. доках. (которые я беру, предварительно изучив нормативную базу, поспрашивав на форуме (спасибо tks.ru - надеюсь, я не нарушила снова правила, уважаемый Vovez?)) и жду ответа. Могу предполагать, что со своей стороны я делаю всё, что бы получить точные ответы на все свои вопросы. Конечно, понимаю, что в основном все проблемы происходят из-за того, что мы занимаемся вет. оборудованием и препаратами.

[Vovez]

Конечно, понимаю, что в основном все проблемы происходят из-за того, что мы занимаемся вет. оборудованием и препаратами.

Думаю, в основном все проблемы происходят из-за того, что у нас не все готовы не только получать деньги, но еще и их отрабатывать. Думаю, Вам следует более четко очертить круг взаимных обязанностей в отношениях с брокером. Чтобы было ясно, кто от кого чего ожидает и всех ли это устраивает.

жду ответа.

И что далее происходит?
Брокер уходит в "тину" и не откликается?
У вас договор с брокером по какому поводу заключен?

[Профессор]

Я присылаю письменный запрос, с фото, с описанием, с моими предположениями о коде и разреш. доках. (которые я беру, предварительно изучив нормативную базу, поспрашивав на форуме (спасибо tks.ru - надеюсь, я не нарушила снова правила, уважаемый Vovez?)) и жду ответа. Могу предполагать, что со своей стороны я делаю всё, что бы получить точные ответы на все свои вопросы. Конечно, понимаю, что в основном все проблемы происходят из-за того, что мы занимаемся вет. оборудованием и препаратами.

У вас должна быть многстраничная бумага, с наименованием договор с таможенным брокером(представителем). Там много полезных вещей должно быть расписано, помио воды... а если вам сказали - вот человек он брокер, то спросите чем брокерит и что может... Я так понимаю Вам не дают право выбора, а говорят с кем работать, как правило то отношение, к Вам как к клиенту, связано с экономией на брокерских услугах...

[Buyer]

Я присылаю письменный запрос, с фото, с описанием, с моими предположениями о коде и разреш. доках. (которые я беру, предварительно изучив нормативную базу, поспрашивав на форуме (спасибо tks.ru - надеюсь, я не нарушила снова правила, уважаемый Vovez?)) и жду ответа. Могу предполагать, что со своей стороны я делаю всё, что бы получить точные ответы на все свои вопросы. Конечно, понимаю, что в основном все проблемы происходят из-за того, что мы занимаемся вет. оборудованием и препаратами.

Алгоритм простой:
Пишем письменный запрос брокеру с конкретным сроком исполнения,
Фиксируем исходящий/входящий номер запроса;
В случае неответа проводим переговоры с руководством брокера под протокол совещаний;
Снова пишем письменный запрос;
Не получаем ответ - меняем брокера.