Беспредел на таможне

[Val_De_Mart]

Электронка это конечно хорошо
у нас, например, постоянные клиенты и поточный товар, делаем быстро.
но вот периодические "зависания" серверов (в основном таможенного) выбешивают сильно, например отправили ЭД до 10 часов, ждем, проходит полчаса-час - ничего, звонят с таможни: "вы чего на запросы не отвечаете?" - "Какие запросы? у нас не видно, что вы даже номер присвоили!" Звоним разработчику - "ничего не знаем - должно все летать" В итоге сидим, плюем в потолок нервничаем, через пару часов несем доки на бумаге, декларацию со скрипом, но выпускают. Обидно только что у нас до 18 часов рабочий день, а таможня в две смены до полдесятого, им то что, а людям еще выбраться с терминала в лесу до города надо.
И что самое интересное, закон подлости работает, когда вместо обычных 5-10 а/м приходят 1-2 однотоварники...

И у вас таможня в две смены? такая же фигня, порой устаём подвисать с ними с бумагой - самый натуральный 12-часовой рабочий день, причём - ежедневно. И это во внутренней таможне, не в пункте пропуска!

Здесь мы чуточку лучше устроились - разработчик и продавец услуг по ЭД электроночкой извещает заблаговременно, типа:
" Добрый день, уважаемые пользователи ЭД2!

На данный момент ЭД2 не работает на все территории РФ
проблемы на почтовом сервере ГНИВЦ ФТС.
Специалисты ГНИВЦ устраняют...
Сроки решения назвали до 15.00 (время МОСКОВСКОЕ)
Ели декларации срочные, рекомендуем проводить таможенное оформление "на бумаге".
При переводе на бумагу деклараций, запросы, на которые уже отправлены в систему ЭД2 обязательно блокируйте обмен по данным ГТД, чтобы декларации не дублировались после восстановления работоспособности сервера ГНИВЦ!
Для блокирования обмена по указанным ГТД необходимо выбрать в меню "Передача данных в систему ЭД" пункт "Заблокировать"

О восстановлении работоспособности сервера будет извещено
дополнительно.
Приносим свои извинения."

А как иначе? Они денежки получают исправно...