DHL, неправильно оформленная посылка

[Kreal]

Добрый день,

Проблема: Я выиграл у команды f1 в конкурсе кепку с автографами. Отправили DHL. Ошиблись с получателем. Написали Team Lotus Kirill Nikiforov.
DHL в питере говорит, что нужно оформлять таможенные документы на компанию Team Lotus. Но так как такой компании нет и вообще это ошибка, предложили следующее:

1. Отправителю предоставить новый инвойс с указанием моего имени, фамили.
2. Написать письмо в свободной форме о том, что TEAM LOTUS указано по ошибке и получать отправление должен Kirill Nikiforov.

После этого, если я правильно понял сотрудника DHL мне необходимо будет забрать документы и топать самостоятельно в таможню пулково, где у меня могут еще что-нить попросить.

Я все правильно понял? С сотрудниками DHL достаточно бесполезно общаться, они конкретики вообще не дают никакой.
Может есть вариант попроще?

Спасибо

[Grim_Reaper]

Добрый день,

Проблема: Я выиграл у команды f1 в конкурсе кепку с автографами. Отправили DHL. Ошиблись с получателем. Написали Team Lotus Kirill Nikiforov.
DHL в питере говорит, что нужно оформлять таможенные документы на компанию Team Lotus. Но так как такой компании нет и вообще это ошибка, предложили следующее:

1. Отправителю предоставить новый инвойс с указанием моего имени, фамили.
2. Написать письмо в свободной форме о том, что TEAM LOTUS указано по ошибке и получать отправление должен Kirill Nikiforov.

После этого, если я правильно понял сотрудника DHL мне необходимо будет забрать документы и топать самостоятельно в таможню пулково, где у меня могут еще что-нить попросить.

Я все правильно понял? С сотрудниками DHL достаточно бесполезно общаться, они конкретики вообще не дают никакой.
Может есть вариант попроще?

Спасибо

при соблюдении обоих ваших пунктов вам ничего не надо будет делать самостоятельно

[legotar]

при соблюдении обоих ваших пунктов вам ничего не надо будет делать самостоятельно

И DHL-овским фитюлкам-декларисткам довести до сведения, что уровень IQ у них ниже, чем у К.С. (телеканал ТНТ).

Ну и чтобы они это все дело довели до сведения таможни.

АВТОРУ: 1 кепка - хоть на физика, хоть на юрика - НИЧЕГО НЕ НАДО ДЕКЛАРИРОВАТЬ НИКОГДА - тупой развод на денежку.

[aegi]

а можно сказать что TEAM LOTUS это ваш ник( или кличка))