Исправление (rectifying) ошибок в экспортной декларации

[lunachara]

Веса в инвойсе нет вообще, в САПе не указывается вес в инвойсе. Инвойсов три штуки, соответственно и три пакинга, деливери нотес у этих придурков (по другому их не назвать) это СМР, в которой кто-то на фабрике и указал неправильный вес, мы эту СМР никогда и не проверяли, всегда полагала, что веса для экспортной берут из инвойсов и пакингов, добиться от них вменяемого ответа я не могу, почему экспедиция указала неправильные веса, и даже не пересчитала их путем сложения из упаковочных, но вот как таможня эта пропустила?
На сегодняшний день просто хочу понять, права ли экспедиция, что отказывается переделывать экспортную, может быть знаете нормативные документы по которым они правы? или наоборот, хочу просто, тчобы за все заплатили эти идиоты, под выгрузку нам попадать никак нельзя, в фуре в три ряда стоит оборудование, некоторе по 4 метра длиной, так что все выглядит паршиво, теперь хочется наказать виновника. Я не понимаю, почему итальянцы меняю экспортную в случае своих ошибок, (моя итальянская экспедиция мне подсказала правильный выход из ситуации, а вот испанцы на отрез не хотят, я предположила, что за сторнирование или исправления надо было бы экспедитору испанскому, который на таможне сидит деньги за новую экпортную заплатить, а его жаба наверное заела из своего кормана платить, и потом что значит: the document is in grey in the system and is blocked till the truck leaves European Community? как мне доказать что они обязаны исправить свои ошибки?

[Boggart]

...
На сегодняшний день просто хочу понять, права ли экспедиция, что отказывается переделывать экспортную,

Поляки? Не они делали EX – не им и менять. Т.е. правы, имхо.
Ссылки на то, кто и как должен все оформлять на сайте: http://ec.europa.eu/taxation_customs...d/index_en.htm

...the document is in grey in the system and is blocked till the truck leaves European Community? какмнедоказатьчтоониобязаныисправитьсвоиошибки?

Ерунда это. Ошибся отправитель (или тот, кто делел EX по его поручению). А теперь ленится.
"С такими документами (ложными) у нас возникнут проблемы при пересечении границ и в ходе таможенного оформления в России. Пожалуйста, свяжитесь с агенством, оформившим EX, сторнируйте старый EX и подготовьте новый. Новый EX просьба выслать нам и нашему экспедитору"... "Нарушаете наш контракт" и т.п.
Ваша правда - настаивайте.

P.S.: Только, если Вы уверены, что вес правильный в пакингах
(напр. там вес с поддонами, а в CMR - без или наоборот...)

P.P.S.: Вот еще ссылка на рекомендации по заполнению EX (кто и что делает):
http://www.tks.ru/forum/showpost.php...03&postcount=5

[lunachara]

Ссылки на то, кто и как должен все оформлять на сайте: http://ec.europa.eu/taxation_customs...d/index_en.htm


Ерунда это. Ошибся отправитель (или тот, кто делел EX по его поручению). А теперь ленится.
P.P.S.: Вот еще ссылка на рекомендации по заполнению EX (кто и что делает):
http://www.tks.ru/forum/showpost.php...03&postcount=5[/QUOTE]


Спасибо за ссылки, к сожалению не нашла пункта который разъясняет, кто должен исправлять ошибки в случае нашего случая! И кто несет за это ответственность, все сводится к тому, что экспортная документ европейский, и как бы это мягко так сказать, что в случае вины экспортера при предоставлении данных для экспортной, вроде как он сам этот экспортер и пострадает! А вот про пострадавших импортеров не нашла упоминание.
P.S. А что касается переписки с испанскими товарищами, могу сказать, что уже давила на все рычаги, не прошибаемо, ответ один:
The agent in Irun is telling that they can’t rectify. One that it’s in the system, the document is in grey in the system and is blocked till the truck leaves European Community, no one is allowed to change. Your agent can enter and try to change if he wanst but it’snot possible.