Прошу совета по возмещение НДС

[Grishkovecc]

Доброго времени суток!
Произошла следующая ситуация, а именно:
получали дорогостоящие запчасти для оборудования микроэлектронного производства из Италии. Данные запчасти оказались бракованными и об этом мы узнали уже после выпуска товара, когда провели первые испытания. Был составлен рекламационный акт и подписан без вопросов обеимии сторонами, т.е. поставщик признал свой косяк и было договорено вернуть данные запчасти обратно в посавщику.
Ввиду того что по контракту условия оплаты предусмотрены: оплата в течении 30 дней после поставки, то мы не успели оплатить эти запчасти и вообщем то после подписания рекламации это уде было и не нужно.
Наш брокер отправил товары "с концами", применив режим Экспорт 10.
Теперь, когда зашла речь о возмищении НДС и таможенных платежей, Шереметьевская таможня отказывается принять документы сославшись на то, что режим должен был применять ЭК31 (реэкспорт) и говорят чтобы мы возмещение НДС делали через Налоговую.

Прошу вас прокоментировать данную ситуацию и посоветовать как нам поступить. Может подать на корректировку в ГТД на ЭК31? возможно ли это и пойдет ли на это таможня?

Через налоговую вернуть НДС тоже не так просто и данный вопрос находится на контроле у нашего бухгалтера, следовательно на эту тему ничего пока сказать не могу..

Жду ваших советов,
заранее благодарен!