Возврат с таможни излишне уплаченных денег

[TomCat (F-14)]

Привет! Прошу помощи. Ситуация следующая. Я новый сотрудник в компании. Поручили наверно самое неблагодарное J на испытательный срок, это возврат денег с таможни. Все бы ничего, да только особо информацией никто либо не желает поделиться, либо ее действительно нет. Вопрос в следующем. Есть отчет с таможни, в котором указываются списания по ГТД (номера ГТД указаны, так же как и суммы) плюс 1 списание по Таможенной Расписке (также указан номер расписки и сумма). Поскольку никогда не имел дело с ТР, я не могу понять, была ли она использована или нет. Все это произошло 2,5 года назад, бухгалтер новый, сотрудник, который этим тоже давно канул в лета. Соот-но не могу найти ни копии ГТД по списаниям, ни копию ТР. Как сказал выше, опыта с ТР не имел, равно как и опыта прямой работы с таможней (все решалось через брокера). Ну и позвонил знакомым брокерам, один говорит, раз в отчете стоит ТР, значит было списание по ГТД. Второй говорит, не факт, может ТР была выписана, но не использована. Господа сведующие, посоветуйте как поступить?

Что значит выписана, но не использована? Тр - не банковский депозит, она выписывается для определенной цели. Скан дай, глянем на отметки и номера документов.