"Украли" часть посылки на таможне. Что делать?

[dieterkiel]

Приветствую!
Переодически посылаю БАДЫ моим родственникам в Россию и есть разный опыт, в том числе и такой, как у Вас.
Посылка все время находится у того, с кем у Вас заключен договор перевозки. То есть у почтовой службы. Если возникает необходимость, посылку просто не выдают, пока не приедет сотрудник таможни и в ходе проверки Вы не устраните обстоятельства задержания. В моем случае с меня стали требовать лицензии, разрешения и пр. о том, что эти БАДЫ разрешены для ввоза в Россию. Я пошел от обратного, сослался на то, что я БАДЫ не продаю, а потому разрешительные документы иметь не обязан, поскольку в списке запрещенных к ввозу в Россию они не значатся. По вопросу цену сбросил таможне сслыку на сайт продавца. В итоге посылку выдали.
В Вашем случае БАДЫ изъяли без Вашего ведома незаконно, попросту украли. У меня было два таких случая. В первом случае я уже по факту написал руководителю почтовой службы с просьбой о проверке, мне просто не ответили. Во втором, получилось так, что я сам будучи в отпуске встречал эту посылку в России. На посылке имелись явные наружные повреждения. Внутри было все помято. Созвонились с центральной почтой. У меня на РС была опись содержимого. Пропали джинсы, БАДЫ и конфеты. Сказали составляйте акт и взвешивайте каждое наименование: одну батон шоколада, одну пачку чая. Понятно, что с учетом весовой погрешности мы бы вышли в итоге на плюс минус два грамма. Я пожелал почте долгих лет, просто прервал перепись и забыл об этом на другой день.
В Вашем случае, если опись вложения была удостоверена, Вы можете претендовать на полное возмещение. Если не была, тогда на разницу недоставленного веса в установленном почтовой службой размере. Ну и, если Вам это нужно, можете ходатайствовать о возбуждении уголовного преследования по факту кражи. Надеюсь, что помог.