Люди! Кто работает в Альте? Не выгружаются 18 и 21 графы. Сталкивались?

ИгорьЮ+ · 19.02.2013, 03:16 #1

Цитата ( Tasya Volper » )

Техподдержка говорит, что все корректно выгружается, а инспектора уже ругаются, у них не читается. Заполняю как всегда заполняла, но с недавнего времени начался этот глюк.

Ни у кого не было?

в меню Настройка ГТД, зайди в Выгрузку2, там есть "Номера т/с(гр.18,21)
-поставь галку

Gerda · 19.02.2013, 08:28 #2

Цитата ( ИгорьЮ+ » )

в меню Настройка ГТД, зайди в Выгрузку2, там есть "Номера т/с(гр.18,21)
-поставь галку

Дык вроде смотрела. Говорит, нормально все. У тех.поддержку пусть звонит.
Это первое.
И второе. Может, у инспектора настройки кривые? Интересно, в протоколе ошибок он присылает информацию о незаполненности этих граф?)))

Tasya Volper · 19.02.2013, 11:16 #3

Цитата ( Gerda » )

Дык вроде смотрела. Говорит, нормально все. У тех.поддержку пусть звонит.
Это первое.
И второе. Может, у инспектора настройки кривые? Интересно, в протоколе ошибок он присылает информацию о незаполненности этих граф?)))

Мне в техподдержке заявляют, что все корректно уходит. Звонила несколько раз, они через удаленный доступ смотрят, говорят, что все ок, а если нет проблемы, то и исправить они ничего не могут, мол, это в таможне проблемы. А мне, блин, чо делать, если в таможне действительно не видят эти графы. Я сначала тоже думала, что у инспектора что-то, но это происходит из раза в раз у разных инспекторов. В протоколе есть эта ошибка.

ИгорьЮ+ · 19.02.2013, 14:26 #4

Цитата ( Tasya Volper » )

Мне в техподдержке заявляют, что все корректно уходит. Звонила несколько раз, они через удаленный доступ смотрят, говорят, что все ок, а если нет проблемы, то и исправить они ничего не могут, мол, это в таможне проблемы. А мне, блин, чо делать, если в таможне действительно не видят эти графы. Я сначала тоже думала, что у инспектора что-то, но это происходит из раза в раз у разных инспекторов. В протоколе есть эта ошибка.

Может быть у тебя версия глючная, редко но бывает.

Tasya Volper · 19.02.2013, 14:36 #5

Цитата ( ИгорьЮ+ » )

Может быть у тебя версия глючная, редко но бывает.

Ну да, тут всего два варианта: либо моя Альта глючит, либо в таможне программа глючит. Есть еще вариант, что я глючу, но вроде все говорят норм заполнено.

Tasya Volper · 19.02.2013, 11:02 #6

Цитата ( ИгорьЮ+ » )

в меню Настройка ГТД, зайди в Выгрузку2, там есть "Номера т/с(гр.18,21)
-поставь галку

Игорь, стоит галка.