Люди! Кто работает в Альте? Не выгружаются 18 и 21 графы. Сталкивались?

[Tasya Volper]

Было. 1) перегружаете комп. обновляете прогу.
2) пробуете выгрузку xml, ставите галочку как в таможне и смотрите там графы. если графы вы видите своим заполненные, значит глюк в таможне с прогой. тогда звоните в региональный сервис альты какой у вас там и просите их самих позвонить на пост и в отдел айтишников, чтобы у инспектора перезагрузили прогу. (меня тех. поддержка отправляла в таможню самим звонить, но так как инспектор был в бешенстве, я настояла, чтобы они сами разобрались)
Если не видно строк! То звоните в москву в альту и просите чтоб срочно исправили ошибку. что глюк в проге, а вы уже подаетесь.сообщайте свой регион. нажалуйтесь на тех поддержу региона, что не соображают ничего, и вам очень оперативно помогут. удачи вам

Спасибо)) Буду опять трясти технарей, только я ведь с московскими и разговариваю. Они там какие-то аморфные. В регионах намного лучше Альту обслуживают. Во Владивостоке милое дело было с ними работать. А в СПБ уже всерьез задумываюсь о смене программы.