C 08.01.2013 Перестала обновляться база авто из РБ и КЗ

[PAFFEL]

доброй ночи. приключилась со мной беда, прошу помощи у компитентых людей, желательно юристов!

суть проблемы:
пригнал очередное авто из РБ. пошел к брокерам. посмотрели доки - сказали ОК жди. жду около 3ч (что уже подозрительно: у нас люди сами без проблем за неделю-две ПТС получают!)
на четвертый час выходит брокер, отдает доки, говорит в выдаче отказано!!!
ШОК!!! КАК?!! ПОЧЕМУ?!!
тот проблеял что-то про то, что машины нет в базе ввезенных и растаможенных, ну и что-то еще невразумительное!
доки:
сртс разрезанное, с печатью
счет-справка
СПРАВКА С РБ ТАМОЖНИ О ВВОЗЕ!!! до 2010г
авто проходит по евро 4 (месяц назад таможили без серта анологичный двигатель и ГВ)

что это? бабосы под шумок вытрясти хотят? какая база, если есть справка?! что делать!?? ХЕЛП!!! и СОС!!!