Лоханулись с брокерами. Помогите выйти из ситуации.

[баллон]

Такое ощущение что вы - сотрудник этой конторы как раз.))
Если бы они всё в рамках закона сделали - претензий никаких. Пусть хоть через Антарктиду везут и Майкл Джордан растамаживает. Но тут то видно что они воспользовались нашим незнанием закона с целью своего обогащения (в простонародье - подставили). А за это должны понести ответственность. Я не прав???

Не, не сотрудник
Но я всегда знаю, какие услуги мне нужны.
Если нужны услуги экспедитора - обращаюсь к экспедитору.
Если нужны услуги таможенного представителя - обращаюсь к таможенному представителю.
Если нужны услуги "каргачей" - обращаюсь к ним.
И ни разу не сталкивался, чтобы "каргачи" хотели подставить.
Зачем им это? Это свой отдельный бизнес. Бизнес на грани (или за гранью) фола. И они совершенно не заинтересованы, чтобы клиенты поднимали шум. А ответственность в первую очередь понесет ваша фирма. А уж потом (и то вряд ли) - ваш "брокер".