Обновления ТКС

[TomCat (F-14)]

А что не так с обновлением? Вчера обновился, проблем не увидел..

[00090009]

А что не так с обновлением? Вчера обновился, проблем не увидел..

В самом конце обновления вылетело это.
Звонили в ТКС и получили ответ, мол "да, есть такая проблема,мы знаем. Теперь накатите патч который это исправит"

[TomCat (F-14)]

В самом конце обновления вылетело это.
Звонили в ТКС и получили ответ, мол "да, есть такая проблема,мы знаем. Теперь накатите патч который это исправит"

Хм, у меня не было такой проблемы, странно.

[00090009]

Хм, у меня не было такой проблемы, странно.

Вам повезло, а мы "обновлялись" вчера с 16 вечера и до 22 =(

Кстати - вас не смущает тот факт, что под одним и тем же номером релиза обновления на самом деле разные (даже по размеру ) файлы ?

Как показывает практика - нужно обновляться через сутки-двое после выходи обновлений ткс, но не всегда есть такая возможность=(

[Заводная птица]

Данное обновление носит принципиальный характер, хотя внешне это и не так заметно. Готовилось более 6 месяцев, при этом только тестирования заняло примерно 6 недель. В том числе, было несколько предварительных установок у клиентов, которые пошли навстречу и помогли нам. За что им огромное спасибо.
Но, к сожалению, одна ошибка действительно возникла, она проявилась у 2-3 клиентов и была связана со спецификой их баз данных, которую предусмотреть достаточно сложно. В течение нескольких часов был выпущен патч, который решил проблему. На текущий момент ошибок с обновлением не зафиксировано.
Именно в связи со сложность и важностью обновления была написана специальная инструкция с нашими рекомендациями.
Приносим свои извинения за причинные неудобства.

При необходимости вы всегда можете связаться с отделом сопровождения и руководством компании, мы открыты для общения. Все телефоны есть на сайте.

[Networks_Dog]

Вам повезло, а мы "обновлялись" вчера с 16 вечера и до 22 =(

Кстати - вас не смущает тот факт, что под одним и тем же номером релиза обновления на самом деле разные (даже по размеру ) файлы ?

Как показывает практика - нужно обновляться через сутки-двое после выходи обновлений ткс, но не всегда есть такая возможность=(

А мы до 23 И сис.админ. увидев инструкцию вообще "свалил от нас в кусты"...