Рекомендация всем "потерпевшим" от курьерских служб (названия все знают).

[toropygin]

Спасибо за ответ.
Вес около 7кг.
Поговорил с Татьяной из DHL Самары и она мне сказала,что они не примут посылку в Россию.

[Touareg]

Спасибо за ответ.
Вес около 7кг.
Поговорил с Татьяной из DHL Самары и она мне сказала,что они не примут посылку в Россию.

Отправьте обычной почтой. Лимиты те же...

[Vetiver]

Здравствуйте!
У меня проблема- пришла долгожданная посылка из Европы. Позвонил курьер ЕМС и предупредил, что на посылку наложена пошлина, в размере 2563р
Это моя первая посылка из-за границы, я полный профан в этом деле. Но поняла, побродив в инете, что начислили не законно.

Посылка - вес 2.300кг в декларации указана как подарок. в страховке отправитель описал полную стоимость 600 евро.в самой посылке нет никаких квитанций, чеков.
Посылку, естественно не выдают, без уплаты пошлины.
Подскажите,пожалуйста, куда обращаться, как и на кого оформить претензию, как доказать стоимость посылки.
И могу я вначале получить посылку, оплатив эту пошлину а затем оспорить и вернуть деньги?

[3plp]

Здравствуйте!
У меня проблема- пришла долгожданная посылка из Европы. Позвонил курьер ЕМС и предупредил, что на посылку наложена пошлина, в размере 2563р
Это моя первая посылка из-за границы, я полный профан в этом деле. Но поняла, побродив в инете, что начислили не законно.

Посылка - вес 2.300кг в декларации указана как подарок. в страховке отправитель описал полную стоимость 600 евро.в самой посылке нет никаких квитанций, чеков.
Посылку, естественно не выдают, без уплаты пошлины.
Подскажите,пожалуйста, куда обращаться, как и на кого оформить претензию, как доказать стоимость посылки.
И могу я вначале получить посылку, оплатив эту пошлину а затем оспорить и вернуть деньги?

Что в посылке?

[Vetiver]

Что в посылке?

две сумочки.

[3plp]

две сумочки.

Вбейте названия сумочек в гугл. Появятся цены. Наверняка, с этих цен начислены платежи. Чеков-то в посылке нет.

Кстати, Parcel Force (англ. EMS) при отправке всегда предлагает заполнить инвойс. Если бы отправитель сделал это, проблем бы с получением не было.

[Touareg]

Здравствуйте!
У меня проблема- пришла долгожданная посылка из Европы. Позвонил курьер ЕМС и предупредил, что на посылку наложена пошлина, в размере 2563р
Это моя первая посылка из-за границы, я полный профан в этом деле. Но поняла, побродив в инете, что начислили не законно.

Посылка - вес 2.300кг в декларации указана как подарок. в страховке отправитель описал полную стоимость 600 евро.в самой посылке нет никаких квитанций, чеков.
Посылку, естественно не выдают, без уплаты пошлины.
Подскажите,пожалуйста, куда обращаться, как и на кого оформить претензию, как доказать стоимость посылки.
И могу я вначале получить посылку, оплатив эту пошлину а затем оспорить и вернуть деньги?

Понимаете, если "на посылку наложена пошлина", то должен быть документ таможенного органа, в котором об этом говорится. Как правило, это таможенный приходный ордер. Вам его Почта России показала/вручила?

[Vetiver]

Вбейте названия сумочек в гугл. Появятся цены. Наверняка, с этих цен начислены платежи. Чеков-то в посылке нет.

Кстати, Parcel Force (англ. EMS) при отправке всегда предлагает заполнить инвойс. Если бы отправитель сделал это, проблем бы с получением не было.

Цены сумочек можно посмотреть на оф. сайте фирмы проихводителя этих сумочек, а также в наших Питерских магазинах. В Питере обе сумки обойдутся в 930 евро,а со скидкой, что была в июле 746 евро, но какой дурак будет за эти деньги просить купить и переслать из за границы. Естественно они покупались с большой летней распродажей. А также, если погуглить по западным магазинам, можно увидеть , что обе сумки стоят 470 евро.
Я прошу конкретной помощи, куда мне писать претензию, на чьё имя, как доказать свою правоту. Или хотя бы получить ответ с таможни, чем они руководствовались, облагая посылку такой пошлиной.

[Touareg]

Цены сумочек можно посмотреть на оф. сайте фирмы проихводителя этих сумочек, а также в наших Питерских магазинах. В Питере обе сумки обойдутся в 930 евро,а со скидкой, что была в июле 746 евро, но какой дурак будет за эти деньги просить купить и переслать из за границы. Естественно они покупались с большой летней распродажей. А также, если погуглить по западным магазинам, можно увидеть , что обе сумки стоят 470 евро.
Я прошу конкретной помощи, куда мне писать претензию, на чьё имя, как доказать свою правоту. Или хотя бы получить ответ с таможни, чем они руководствовались, облагая посылку такой пошлиной.

Через какое ММПО прошла посылка и какой таможенный пост принял такое решение по вашим сумкам?

[Vetiver]

Понимаете, если "на посылку наложена пошлина", то должен быть документ таможенного органа, в котором об этом говорится. Как правило, это таможенный приходный ордер. Вам его Почта России показала/вручила?

Нет не вручила. Мне показали штамп на самой посылке и сумму. Вручать наверное они собирались тогда, когда я оплачивать буду. Но т.к. я отказалась забирать посылку, мне естественно ничего не дали. А надо было забрать этот ордер с собой?