|
|
|
|
||||||
| Ответ |
| Тема : Salminen Logistics OY где груз?! | Опции темы | Опции просмотра |
|
Эксперт
Регистрация: 02.02.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 1,419
Благодарности:
отдано: 384
получено: 291/213
|
12.09.2013, 22:23
#21
"Либо я веду её в ЗАГС, либо она меня к прокурору."
|
|
__________________
Совет начинающему: начинай! |
|
|
|
Ответить с цитированием |
|
Завсегдатай
Регистрация: 23.06.2008
Сообщений: 54
Благодарности:
отдано: 3
получено: 0/0
|
12.09.2013, 22:23
#22
Цитата
( Finn » )
Да, я как раз вычитала весь раздел форума. |
|
|
|
Ответить с цитированием |
|
Завсегдатай
Регистрация: 23.06.2008
Сообщений: 54
Благодарности:
отдано: 3
получено: 0/0
|
12.09.2013, 22:25
#23
Цитата
( Maximych » )
"Я не могу в ЗАГС, я на работе" (с) |
|
|
|
Ответить с цитированием |
|
Активист
Регистрация: 29.05.2013
Адрес: Lappeenranta, Finland.
Сообщений: 269
Благодарности:
отдано: 2
получено: 3/3
|
12.09.2013, 22:27
#24
В общем смысл в том, что!
Если почитать ветку "услуги: требуются", там из определённого города народу одно и того же представлено в 10-15 реинкарнцаиях, не буду озвучивать кто, откуда и зачем. Делать выводы и привязывать нас к кому-то, кто таким же образом пострадал от клиентов-получаетелей - тоже смысла не вижу. Да, многие друг-друга в маленькой обители Лаппеенранта-Выборг-СПб знают, пользуются время от времени услугами друг друга пропорционально свободному времени. Наши местные отношения - это наше личное дело, по-крайней мере с момента публикации нашей рекламы на форуме участники, которые к нам обращались с вполне конкретным описанием товара, кол-вом, весом и т.п. остались вполне довольны. Если захотят - напишут сами. А вот то, что разгребая косяки клиентов получаешь еще и ногой в нос (условно говоря) - я про форум!!! - это считается нормальным. Только когда кому-то срочно что-то понадобилось или нужно супер-дешёво, потому как тема "1 Евро/кг" у прибалтов сдохла, то сразу все бегут в Финляндию, даже толком объяснить не могут, что за груз, сколько мест и т.п. А потом начинается: - Предварительный осмотр: Бах 40 мест вместо 20 - Клиент: Ой, ну так бывает, а какая разница? - Результат: Идешь в минус, срывая сроки естественно, теряешь деньги на "таможню" в РФ, компенсацию клиенту и т.п. И ты же после этого виноват. Будем очень благодарны девушке Ryba, когда она получит свой груз и отпишется сюда, что всё в целости и сохранности получено, ровно как и компенсация согласно договору. |
|
__________________
Best regards, Salminen Logistics OY, Lappeeranta, Finland. |
|
|
|
Ответить с цитированием |
|
Завсегдатай
Регистрация: 23.06.2008
Сообщений: 54
Благодарности:
отдано: 3
получено: 0/0
|
12.09.2013, 22:33
#25
Цитата
( Salminen Logistics » )
Первейший закон - это совесть (с) |
|
|
|
Ответить с цитированием |
|
Активист
Регистрация: 29.05.2013
Адрес: Lappeenranta, Finland.
Сообщений: 269
Благодарности:
отдано: 2
получено: 3/3
|
12.09.2013, 22:46
#26
Ребята, давайте закончим переливание ис пустого в порожнее.
Проблема: Есть клиент, груз которого задержали на доставке по определенным и объективным причинам. Есть перевозчик-представитель, который своевременно не уведомил клиента о том, что могут возникнуть задержки из-за разницы изначально заявленных сведений пропорционально фактическим. Решение: Перевозчик делает все возможное, чтобы ДОСТАВИТЬ! груз клиенту, даже с опозданием, но с уплатой пеней по просрочке доставки, согласно договору. Клиент успокаивается, тем более, что беседа с его представителем сегодня состоялась и спокойно ждет оговоренных сроков получения данного груза. Далее - клиент либо просто пишет, что он все получил, более-менее доволен, либо не доволен из-за срыва сроков. Если с нашей стороны будет какое-то иное действие, то как задержка и т.п., то с разрешения клиента я готов предоставить объективную информацию о грузе (думаю, что это мало кому надо), а так же объяснить полную причину задержки в доставке, а что касаемо кто, куда и кому звонил и что говорил - я могу сейчас 10 страниц по этому поводу написать и тоже быть понятым некоторыми участниками данного форума. Форум это не мамкина юбка, а просто площадка, где можно получить помощь, консультацию, а так же нарваться на недобросовестных предоставителей всяких разных услуг. Только почему-то финско-русский регион поливают грязью с переодичностью "раз в месяц", а про Эстонию и Латвию все молчат, хотя там вообще доходит до того, что либо складские *10, либо груз продадим, т.к. там есть определенная группа лица советского происхождения (кому интересно, могу в личку описать, что и как) ни говорят не слова, молчат, как рыба об лед. Клиенту: Извиняемся, общались сегодня, причину объяснили, доставим, компенсацию оплатим согласно договору. |
|
__________________
Best regards, Salminen Logistics OY, Lappeeranta, Finland. |
|
|
|
Ответить с цитированием |
|
Заблокирован
Регистрация: 09.02.2008
Адрес: Италия
Сообщений: 328
Благодарности:
отдано: 0
получено: 2/2
|
15.09.2013, 15:25
#27
Цитата
( Finn » )
Про какие реинкарнации речь и про кого? |
|
|
|
Ответить с цитированием |
|
Заблокирован
Регистрация: 25.05.2010
Сообщений: 8,341
Благодарности:
отдано: 2,419
получено: 1,073/867
|
16.09.2013, 12:25
#28
Цитата
( damerna » )
Таки про вас и суровых парней из Челябинска, которых вы кинули. |
|
|
|
Ответить с цитированием |
|
Активист
Регистрация: 29.05.2013
Адрес: Lappeenranta, Finland.
Сообщений: 269
Благодарности:
отдано: 2
получено: 3/3
|
16.09.2013, 12:50
#29
Мы разные компании. К нам из Челябинска никто не обращался.
Что касаемо коллег из компании Damerna - вопросы к ним, но никак не к нам. Пока что с Damerna не имел негатива, т.к. если и работали пару раз, только на уровне консультаций! Если кто-то, где-то, что-то и кого-то - так можно все приграничные финские склады под одну грядку запихнуть, облить грязью и сказать, что никто ничего не делает, а только сидят за "палкой" и разводят народ. Извините, господа. Это не дальний восток, где вагонами возят "товар". Здесь какие-то устои имеются. Если кто-то что-то куда-то дел - это на его совести и под одну гребёнку валить не надо сразу на всех. |
|
__________________
Best regards, Salminen Logistics OY, Lappeeranta, Finland. |
|
|
|
Ответить с цитированием |
|
Гуру
Регистрация: 28.05.2002
Адрес: Kotka
Сообщений: 13,741
Благодарности:
отдано: 165
получено: 1,522/784
|
16.09.2013, 13:59
#30
Груз то привезли?
какие новости, какой результат? |
|
__________________
Алексей Емеличев это не подпись, а реклама |
|
|
|
Ответить с цитированием |