посылка задержана.... и все

[Quebecoise]

Добрый день, вроде бы не нашла подобной ситуации на форуме, если что пошлите меня куда нужной ссылочкой.

Ситуация в следующем. Посылка шла в регион из США. Задержана московской таможней, но узнали мы конечно об этом уже в Регионе (Ульяновск) на почте. Это было в конце августа. Посылку точно признают коммерческой и мы сразу хотели от нее отказаться на встрече с таможенником на осмотре посылки... но как объяснил нам инспектор, из Москвы не пришла какая-то бумажка и он вообще не обязан выезжать на осмотр, про посылку он ничего не знает и знать не хочет до получения этой бумаги. Сегодня 5 октября, прошел месяц и 11 дней, бумага так и не пришла, посылка лежит.. время идет. Что делать? Есть же какие-то сроки, чтобы или ее почта самостоятельно отправила или я не знаю какие-то дальнейшие действия происходили.
В общем, мы в недоумении, как поступить, куда звонить, жаловаться и т.д. Подскажите, кто в курсе, как решить этот вопрос.

Заранее спасибо!

[Чучмек]

Ну если вы от неё и так хотели отказаться, так зачем теперь куда-то звонить и жаловаться?
Ну, и пусть на местном почтамте валяется до посинения...

[VityaL]

Добрый день, вроде бы не нашла подобной ситуации на форуме, если что пошлите меня куда нужной ссылочкой.

Ситуация в следующем. Посылка шла в регион из США. Задержана московской таможней, но узнали мы конечно об этом уже в Регионе (Ульяновск) на почте. Это было в конце августа. Посылку точно признают коммерческой и мы сразу хотели от нее отказаться на встрече с таможенником на осмотре посылки... но как объяснил нам инспектор, из Москвы не пришла какая-то бумажка и он вообще не обязан выезжать на осмотр, про посылку он ничего не знает и знать не хочет до получения этой бумаги. Сегодня 5 октября, прошел месяц и 11 дней, бумага так и не пришла, посылка лежит.. время идет. Что делать? Есть же какие-то сроки, чтобы или ее почта самостоятельно отправила или я не знаю какие-то дальнейшие действия происходили.
В общем, мы в недоумении, как поступить, куда звонить, жаловаться и т.д. Подскажите, кто в курсе, как решить этот вопрос.

Заранее спасибо!

планируете возврат средств от отправителя?

[Chapaev]

планируете возврат средств от отправителя?

И компенсацию за моральный ущерб от таможни.

[Quebecoise]

Очень остроумно. А по существу есть что сказать?

У меня, мне казалось, есть право на встречу с таможенником и осмотр посылки, а откажусь я там потом или что буду делать, это уже десятый вопрос.

[Chapaev]

Очень остроумно. А по существу есть что сказать?

У меня, мне казалось, есть право на встречу с таможенником и осмотр посылки, а откажусь я там потом или что буду делать, это уже десятый вопрос.

Более того,у Вас есть право оформить посылку без всяких уведомлений из таможни.

[Quebecoise]

Более того,у Вас есть право оформить посылку без всяких уведомлений из таможни.

ну, уже не получилось. В чем там проблема я даже и добиться не могу, так как никаких лимитов она не превысила, декларация есть и т.д. Но вот эта тишина в теч. 1,5 мес почти уже напрягает.

[Touareg]

Добрый день, вроде бы не нашла подобной ситуации на форуме, если что пошлите меня куда нужной ссылочкой.

Ситуация в следующем. Посылка шла в регион из США. Задержана московской таможней, но узнали мы конечно об этом уже в Регионе (Ульяновск) на почте. Это было в конце августа. Посылку точно признают коммерческой и мы сразу хотели от нее отказаться на встрече с таможенником на осмотре посылки... но как объяснил нам инспектор, из Москвы не пришла какая-то бумажка и он вообще не обязан выезжать на осмотр, про посылку он ничего не знает и знать не хочет до получения этой бумаги. Сегодня 5 октября, прошел месяц и 11 дней, бумага так и не пришла, посылка лежит.. время идет. Что делать? Есть же какие-то сроки, чтобы или ее почта самостоятельно отправила или я не знаю какие-то дальнейшие действия происходили.
В общем, мы в недоумении, как поступить, куда звонить, жаловаться и т.д. Подскажите, кто в курсе, как решить этот вопрос.

Заранее спасибо!

осмотреть товар Вы можете и без инспектора. Бумажка, про которую идет речь - называется уведомление. И это Уведомление Вам должна вручить Почта России. Если Почта его потеряла - спросите - на каком основании не выдают посылку? В каком документе сказано, что ее запрещено выдавать без отметок таможни о выпуске товаров?
Как тут правильно сказали, если Вы хотите продекларировать товар - можете это сделать, указав в качестве места нахождения товара - ОПС.
Если твердо решили не получать МПО - просто забудьте про него, оно само уйдет обратно.
А за утрату уведомление (которое является таможенным документом) Почта России вполне может попасть на ч.2 ст. 16.9 КоАП России.