Повреждение контейнера. Как установить виновника.

[Примин]

В общем полный бардак, платим по счету, ищем альтернативу путей доставки. Сами представители линии "подсказали" перевыставить все на нашего получателя, якобы отметок о том, что контейнер был доставлен поврежденным на станцию назначения нет, а значит он был целым. Потому следует вывод, что экспедитор, которого нанял получатель, сам поломал контейнер пока вез на склад, мол пусть они и разбираются кто прав кто виноват... вот такой вот сервис в стране чудес нашей.

день добрый,
по ситуации понятно, непонятно зачем искать альтернативу путей доставки - исключить ж/д из этой цепочки?
я так понимаю стоимость логистики для вас непринципиальна тогда получается.

мне кажется проще прописать инструкции, и заставить тех же водителей их исполнять,
согласитесь, если бы водитель, как представитель перевозчика, проявил сознательность (но эти люди упорно продолжают считать что они ни за что не отвечают и не касаются сохранности ни товара, ни тары, в данном случае контейнера), то у вас не было бы таких проблем.

в ином случае вы можете поменять шило на мыло.