Возврат 25% от таможенных сборов.

[Touareg]

Вообще-то странно, ибо, насколько помню, заверенные банком копии ряда документов предоставляются (в соответствии с 311-ФЗ) только при проведении таможенной проверки.
Навскидку, других заверенных банком документов не припоминаю. Если представить оригинал или заверить копию в банке - проблема - попробуйте обратиться к лицу, подписавшему отказ на прием. В ходе приема - выясните, т.к. в ст. 147 нет требований о заверении именно банком этих документов.

По подписи лица - действительно, прописано так, что либо нотариально заверенный образец подписи, либо представить оригинал паспорта, подпись при этом заверит таможенный орган. Это в 122-ой статье прямо сказано.