Интеллектуалка

[Vovez]

Коллеги, подскажите. Ввезли компьютер HP, при оформлении у нас ничего не просили, груз полгода как выпущен, комп благополучно реализован, работает со сложным оборудованием, вместе с которым и въехал. Пришло письмо с таможни с вопросом, есть ли у нас письмо-разрешение правообладателя на тот ввоз, фото товара (ну и пр. вопросы). Ответили, что нет. Вопрос - чего ждать? Или просто сейчас попросить правообладателя подписать письмо, что претензий к нам не имеет по тому ввозу?

Скорее всего, такое письмо есть (или легко будет получено) производителем того самого сложного оборудования, который интегрировал этот компьютер в систему. Спросите и обрящете.

[Аврора]

Скорее всего, такое письмо есть (или легко будет получено) производителем того самого сложного оборудования, который интегрировал этот компьютер в систему. Спросите и обрящете.

Да мы в общем-то и есть российское представительство производителя оборудования. У немцев проблем таких нет и заниматься нашими они не станут. Здесь и нам, вероятно, дадут письмо, но не задним числом.

[Чучмек]

Да мы в общем-то и есть российское представительство производителя оборудования. У немцев проблем таких нет и заниматься нашими они не станут. Здесь и нам, вероятно, дадут письмо, но не задним числом.

если вы - представители немцев, то ваши проблемы - это и их проблемы.
Станут.

[Vovez]

Да мы в общем-то и есть российское представительство производителя оборудования. У немцев проблем таких нет и заниматься нашими они не станут. Здесь и нам, вероятно, дадут письмо, но не задним числом.

У немцев наверняка есть документы, подтверждающие согласование с правообладателем компьютера в состав оборудования. Только лучше это не отдел продаж знает, а какие-нибудь специалисты техподдержки клиента. Но трясти надо наверняка с отдела продаж, конечно.