Выпустили товар на физ. лицо

[Мия]

Тут, как я понял, речь не о платежах и ответственности, а о законности оформления товаров.
В идеале порядок таков:
1. Получатель обращается в таможенный орган по месту своего нахождения с соответствующим заявлением (копия на Почту России, чтобы не отправили обратно, если ситуация затянется);
2. Таможенный орган направляет это обращение со своей сопроводиловкой в Московскую таможню, которая ведомственным контролем отменяет решение о выпуске своего поста. В обращении просите информировать о принятом решении Почту, Вас и пост в Вашем регионе;
3. Информация об этом вместе с уведомлением поступает на Почту, Вам и на Ваш пост, после чего подаете заявление по РКТС №263, получаете "Выпуск разрешен", идете на почту и получаете товар.
Как-то так.

Думаю, что в идеале заявление надо сразу в Московскую таможню писать об отмене решения о выпуске. Пост по месту нахождения вряд ли будет писать в МТ. Зачем ему это?
Да и быстрее будет сразу напрямую обратиться.