Рекомендация всем "потерпевшим" от курьерских служб (названия все знают).

[Плаха]

Здравствуйте.
Кто подскажет как поступить в следующей ситуации:
Заказывал на ebay.com два айфона в этом месяце с разницей в 10 дней. Оба выслали FedEx-ом. Первый дошел нормально (таможню проходил 8 декабря).
1) Стоимость в инвойсе продавцом указана 600$ (по факту платил меньше, так как использовал купон на скидку 7%, транзакция в payPal на 558$). Этот телефон дошел без проблем
2) Второй айфон был куплен за 650$ (минус 15% скидка по купону от ebay) Итого заплатил 552$
Продавец в инвойсе указал 650$ (видимо, он не видит купоны и ему на них фиолетово).

Сегодня звонят из FedEx и говорят, что у меня превышение месячного лимита 1000 евро. По инвойсам выходит 600 + 650 = 1250$. Текущий курс евро/доллар сегодня 1,23. То есть превышение всего на 20$
Фактически же я потратил 558+552 = 1110$ и вполне укладываюсь в лимит

Теперь самое интересное: Fedex сказал, что у меня всего 2 варианта
1) Самому приехать и растаможить в Домодедово (я живу в Омске, так что не вариант)
2) Нанять брокера (стоимость брокера тоже перекрывает всю выгоду покупки, проще обратно продавцу отправить)

Вопрос:
Есть ли возможность удаленно решить эту проблему (например пойти в местную таможню и оформить все бумаги в Омске)? Можно ли как-то предоставить FedEx-у доказательства фактически потраченных денег на эти покупки.
Если нет - то что бы вы посоветовали сделать? Какие шаги мне дальше предпринять?

[ВиталийН]

Фактически же я потратил 558+552 = 1110$ и вполне укладываюсь в лимит

пиши объяснение, доказывая эту сумму выпиской с карты.

[Touareg]

Теперь самое интересное: Fedex сказал, что у меня всего 2 варианта
1) Самому приехать и растаможить в Домодедово (я живу в Омске, так что не вариант)
2) Нанять брокера (стоимость брокера тоже перекрывает всю выгоду покупки, проще обратно продавцу отправить)

Вопрос:
Есть ли возможность удаленно решить эту проблему (например пойти в местную таможню и оформить все бумаги в Омске)?

Нет.

Если нет - то что бы вы посоветовали сделать? Какие шаги мне дальше предпринять?

Пинать отправителя и узнавать на каких условиях он заключал договор доставки с Федечкой... Если до Москвы - вариантов особо нет. Если до получателя в Омске - перестаете пинать отправителя в связи с появлением нового объекта

[lput]

Помогите разрулить ситуацию. Первый раз в жизни заказываю на EBAY. Лот оплатил вместе с доставкой до дома. Фирма-доставщик СПСР-Экспресс. На их сайте вижу, что груз пришел в Россию 22 сентября. Связываюсь с менеджером, тот сообщает надо оплатить тамож. пошлину. Плачу полностью. Посылки нет. Связываюсь снова, мне говорят, езжай на 43 км Минского шоссе (только в раб дни), оформляй ПТМ и забирай посылку. Вопрос: это есть доставка, за кот. я отвалил 200 баксов?

[Touareg]

Помогите разрулить ситуацию. Первый раз в жизни заказываю на EBAY. Лот оплатил вместе с доставкой до дома. Фирма-доставщик СПСР-Экспресс. На их сайте вижу, что груз пришел в Россию 22 сентября. Связываюсь с менеджером, тот сообщает надо оплатить тамож. пошлину. Плачу полностью. Посылки нет. Связываюсь снова, мне говорят, езжай на 43 км Минского шоссе (только в раб дни), оформляй ПТМ и забирай посылку. Вопрос: это есть доставка, за кот. я отвалил 200 баксов?

Что есть ПТМ?
Кому конкретно Вы оплатили "тамож. пошлину"?
На каких условиях заключен договор перевозки между отправителем и перевозом?

[lput]

Пассажирская таможенная декларация.
Оплати таможне, т.е государству.
На 3-ий вопрос затрудняюсь ответить, все ведь было в электроннов виде. Договор офферты (не знаю что сие значит).

[Touareg]

Пассажирская таможенная декларация.

ПТД, понятно.

Оплати таможне, т.е государству.

Это Вы почему так решили? Есть ТПО (таможенный приходный ордер)?

На 3-ий вопрос затрудняюсь ответить, все ведь было в электроннов виде. Договор офферты (не знаю что сие значит).

Спросите у отправителя: на каких условиях он заключал договор перевозки?
Что за товар?
Сколько стоит и сколько весит?

[lput]

Да, ПТД. Извините.
Реквизиты таможенные, платил он-лайн, тут сомнений нет. Связывался с таможней, платежи прошли.
Менеджер сообщил - перевес веса 59 кг. правда как его не просил, документы никакие не показал. Пришлось поверить на слова. Поэтому все это затянулось.
Отправитель - американец. Как с ним общаться? Товар - акустич. колонки для личного пользования, первый раз в жизни покупаю. Не думал - все так будет сложно.

[Touareg]

Да, ПТД. Извините.
Реквизиты таможенные, платил он-лайн, тут сомнений нет. Связывался с таможней, платежи прошли.
Менеджер сообщил - перевес веса 59 кг. правда как его не просил, документы никакие не показал. Пришлось поверить на слова. Поэтому все это затянулось.
Отправитель - американец. Как с ним общаться? Товар - акустич. колонки для личного пользования, первый раз в жизни покупаю. Не думал - все так будет сложно.

Платежей без декларации быть не может. Трясите СПСР. Возможно, они уже подали заявление/ПТД от Вашего имени и товар выпущен с учетом оплаченных платежей. Вам нужно только забрать...

Общий вес колонок - 90 кг.?

[lput]

Платежей без декларации быть не может. Трясите СПСР. Возможно, они уже подали заявление/ПТД от Вашего имени и товар выпущен с учетом оплаченных платежей. Вам нужно только забрать...

Общий вес колонок - 90 кг.?

Общий вес колонок - 59 кг
Товар находится на СВХ Ост-Терминал, я связывался с начальником. Отдать их они не могут (так говорят), пока я лично сам не приеду и подам ПТД.

Что значит "трясить", каким образом?