РЕКОМЕНДАЦИЯ: ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА /// КОММЕРЧЕСКАЯ ПАРТИЯ.

[Touareg]

[QUOTE=ant/;2164153]

трясти виновника торжества - транспортную контору. В случае недоставки документов какие-то санкции предусмотрены были? Или за недоставку груза, т.к. без документов Вы не сможете его оформить и им пользоваться/распоряжаться, т.е. получить груз не сможете. Есть ли в договоре доставки товара пункт про документы? Должны ли они обязательно быть при передаче Вам груза? Как Вы сможете проверить количество/качество/характеристики груза без документов?
Проще, конечно, решить с отправителем/продавцом. Но если он уж ни в какую, то самое простое решение - передвинуть стрелки на транспортную контору.[/QUO

возникает след.вопрос-смогут ли они(контора)решить проблему с доками??

тут два варианта:
1. смогут - т.е. найдут документы/инициируют дубляж от отправителя.
2. не смогут - несут штрафные санкции в зависимости от того, какие обязательства и санкции (сейчас это особенно модное словечко) прописаны при заключении договора на транспортировку.