Арестовали груз на границе

[Alexeian]

Доставку должны закрыть в любом случае(если груз соответствует),другой вопрос с протоколом или без,но закрыть обязаны.

Мои предположения:
Инспектора доставки скорее всего испытывают технические трудности, т.к. вероятно этого груза нет в системе, не открыли транзит на оставшуюся часть. Причина - отсутствие транспортных и коммерческих документо, прошедших граничный контроль. Если это так, то они физически не могут нажать на соответствующую кнопку. А оформлять/принимать груз "ниоткуда" они не умеют
Протокол на получателя конечно глупость - он же не виновать в том, что груз наконец то получил.