КДТ и невозможнсть списаниия с платежек

[Surgal]

Добрый день.
За последнюю неделю два раза сталкивался с проблемой списания платежей по КДТ при внесении изменений в графу В. В первый раз в ДТ был указан неверный номер п/п, при создании КДТ указал верный номер п/п, старую сумму указал со знаком "-". Списать средства не удалось.
Второй раз была КТС, в КДТ добавил п/п, списать средства не удалось.
Решали проблему через ОТП.
Сталкивался кто с похожими проблемами, когда изменения вносились в графу В?

На прошлой неделе корректировала графу В по причине нехватки средств для списания НДС на указанном платежном поручении. Проблем никаких не возникло. В графе В после корректировки платежи по НДС фигурировали тремя строками:
первая-первоначальная сумма по п/п 1
вторая-недостающая сумма со знаком минус по п/п 1
третья-недостающая сумма по п/п 2