Рекомендация всем "потерпевшим" от курьерских служб (названия все знают).

[Blandinko]

Здравствуйте! Тему, вроде, наиболее подходящую выбрала.
Идет посылкаиз штатов usps express, т.е. на территории РФ передается ems и мне ее привозит курьер. Отслеживание на сайте usps выдает следующее

February 18, 2015 , 10:55 pm Departed St Petersburg, RUSSIAN FEDERATION
February 18, 2015 , 5:06 pm Departed Frankfurt, GERMANY
February 16, 2015 , 10:39 pm Departed St Petersburg, RUSSIAN FEDERATION
February 15, 2015 , 10:37 pm Departed St Petersburg, RUSSIAN FEDERATION
February 15, 2015 , 5:13 pm Departed Frankfurt, GERMANY
February 15, 2015 , 4:11 pm Departed New York, UNITED STATES

Сайт ems вообще не отслеживает эту посылку, показывает только выпуск США.
Т.е. по трекингу, моя посылка прилетала в СПб дважды и дважды была отправлена во Франкфурт? Я подозреваю, что ей могли трек-номер поменять. Может такое быть? Оператор ems меня "уверила", что быть такого не может, но доверия им нет)

[Чучмек]

Здравствуйте! Тему, вроде, наиболее подходящую выбрала.
Идет посылкаиз штатов usps express, т.е. на территории РФ передается ems и мне ее привозит курьер. Отслеживание на сайте usps выдает следующее



Сайт ems вообще не отслеживает эту посылку, показывает только выпуск США.
Т.е. по трекингу, моя посылка прилетала в СПб дважды и дважды была отправлена во Франкфурт? Я подозреваю, что ей могли трек-номер поменять. Может такое быть? Оператор ems меня "уверила", что быть такого не может, но доверия им нет)

да не может, конечно... глючит частенько этот трекинг.

[user's]

да не может, конечно... глючит частенько этот трекинг.

Почему - нет?
Накосячили в бумагах или вообще потеряли бумажку какую-нить.
Отправка обратно - лучшее решение. Там заново проведут и следующим рейсом еще раз отправят.

[Чучмек]

Почему - нет?
Накосячили в бумагах или вообще потеряли бумажку какую-нить.
Отправка обратно - лучшее решение. Там заново проведут и следующим рейсом еще раз отправят.

ну, может, конечно, и так...

Просто я как-то одну хреновину на Таобао (или наподобие) купил, так она у меня уже в руках была, а трекер всё показывал, что она только из Китая вышла...

[Blandinko]

Спасибо всем откликнувшимся. Пришла моя посыль, слава богу. Позже на наделю, чем обычно.Видимо, скаталась таки 2 раза до Франкфурта)
Хочу добавить про Питерский EMS. Уже второй раз происходят какие-то чудеса - курьер звонит заранее (!!!), а на этот раз аж смс присылают "ваша посылка у курьера, ожидайте" и на самой коробке прилеплена бумажка с датой, когда отдана на доставку и фамилией, кто выдал. Во как

[megalight]

В России отменили таможенный сбор за экспорт товаров, которые стоят менее двухсот евро. В правительстве рассчитывают, что эта мера позитивно отразится на малом и среднем предпринимательстве. Постановление обретет силу через тридцать дней.

Разработкой текста документа занимались сразу три ведомства: Минфин, МЭР и ФТС. Поручение подготовить правовую базу для отмены сбора в середине минувшей весны дал вице-премьер Игорь Шувалов. Тогда говорилось, что изменения упростят таможенные операции для малого и среднего предпринимательства. Кроме того, изменения должны способствовать росту экспорта недорогих товаров отечественного производства.

О введении таможенного сбора за отправку товаров дешевле двухсот евро в конце марта писал «Коммерсант». Тогда участники рынка экспресс-перевозок ожидали в отрасли коллапса, потому что ФТС пришлось бы ежедневно справляться с оформлением тысяч небольших посылок.

[Максим_Екб]

Добрый день, коллеги!

Я уже почти 3 недели воюю с TNT. Это просто какое-то организованное преступное сообщество.
Данные товарищи уже неделю не подписывают договор СВХ (мы им направили с протоколом разногласий) и не выдают груз ссылаясь на то, что не подписан договор СВХ

Может кто поможет и знает: куда написать жалобу на такие действия? Текст готов, а вот на чье имя и куда написать я так толком и не нашел.

[user's]

Добрый день, коллеги!

Я уже почти 3 недели воюю с TNT. Это просто какое-то организованное преступное сообщество.
Данные товарищи уже неделю не подписывают договор СВХ (мы им направили с протоколом разногласий) и не выдают груз ссылаясь на то, что не подписан договор СВХ

Может кто поможет и знает: куда написать жалобу на такие действия? Текст готов, а вот на чье имя и куда написать я так толком и не нашел.

В TNT. Но, думаю, не поможет. Договор у них, как и многих иных компаний - типовой и местное отделение просто не имеет полномочий его менять.
Более того - это их право настаивать на своей форме договора, игнорируя Ваши возражения и разногласия. Вы можете просто не пользоваться их услугами, если не устраивает договор.

[megalight]

В TNT. Но, думаю, не поможет. Договор у них, как и многих иных компаний - типовой и местное отделение просто не имеет полномочий его менять.
Более того - это их право настаивать на своей форме договора, игнорируя Ваши возражения и разногласия. Вы можете просто не пользоваться их услугами, если не устраивает договор.

Товар ИМХО уже у них и услуги уже оказаны

[user's]

Товар ИМХО уже у них и услуги уже оказаны

Наверное где-то в цене не сошлись.
Но это же заранее все оговаривается, по прибытию Товара.