Негативный опыт ТК Кросс Азия

[Andrey_CrossAsia]

Я через вашу ситуацию прошел раньше и все написал тут про работу с данной "компанией". Что же вы на чужом негативном опыте не учитесь то? ))
После этого поменял экспедитора и сразу как то все наладилось: и груз доходит, и сроки соблюдаются... ))

Евгений, в вашем случае груз дошел и сроки были соблюдены.

Вот странно, часть пути груз доставляли не мы! а почему то всю ответственность вы спрашиваете только с нас! хотя мы приложили и факты и накладные, и нашу и той компании, которая доставляла ваш груз в ваш город.

[Евгений999]

Евгений, в вашем случае груз дошел и сроки были соблюдены.

Вот странно, часть пути груз доставляли не мы! а почему то всю ответственность вы спрашиваете только с нас! хотя мы приложили и факты и накладные, и нашу и той компании, которая доставляла ваш груз в ваш город.

Я уже вам писал о тех выводах, которые указывали на то, что виноваты вы, повторяться не буду. Ну то уже давно было, проехали. После вас возим с другим логистом нормально без проблем. А по поводу вашей работы - посмотрим следующие отзывы. Пока обозначилось четверо пострадавших... )) Наверное все они сами виноваты... ))

[snp]

Я уже вам писал о тех выводах, которые указывали на то, что виноваты вы, повторяться не буду. Ну то уже давно было, проехали. После вас возим с другим логистом нормально без проблем. А по поводу вашей работы - посмотрим следующие отзывы. Пока обозначилось четверо пострадавших... )) Наверное все они сами виноваты... ))

Ни в коем случае не воспримите это как поддержку Кросс-Азии, но везти стекло в картоне - это верх безумия. Просто самый верх. Я везу изделия из пластика, устойчивые к ударам и обложенные по всем сторонам пенопластом в 2 см толщиной. И то ВСЕГДА делаю обрешетку. ВСЕГДА!!!!!
Другой вопрос, что 70 баксов за обрешетку места - это явный перебор. С меня за поддон (1 место) берут в Китае 20 долларов. 2 поддона обходятся в 40 долларов. Тут Кросс-азия 50 баксов свои явно прибавила.

Насчет погрузки и выгрузки за 16 баксов тоже свои 5 копеек вставлю. С меня за разгрузку поддона именно в Люблино просили 500 р. Ну и погрузка в транспортную из Москвы еще 500 р.
Поэтому тут может и не обманули.

[Andrey_CrossAsia]

Ни в коем случае не воспримите это как поддержку Кросс-Азии, но везти стекло в картоне - это верх безумия. Просто самый верх. Я везу изделия из пластика, устойчивые к ударам и обложенные по всем сторонам пенопластом в 2 см толщиной. И то ВСЕГДА делаю обрешетку. ВСЕГДА!!!!!
Другой вопрос, что 70 баксов за обрешетку места - это явный перебор. С меня за поддон (1 место) берут в Китае 20 долларов. 2 поддона обходятся в 40 долларов. Тут Кросс-азия 50 баксов свои явно прибавила.

Насчет погрузки и выгрузки за 16 баксов тоже свои 5 копеек вставлю. С меня за разгрузку поддона именно в Люблино просили 500 р. Ну и погрузка в транспортную из Москвы еще 500 р.
Поэтому тут может и не обманули.

Спасибо за адекватную оценку!
На счет 70 долл, так это за 2 места. Одно место обрешетки 30-35 долл стоит по тарифу, при объеме 0,3-0,4 куба.
А в данном случае было 2 места с общим объемом куб. Хотя ранее клиент заявил меньшую кубатуру.

На счет разгрузки и погрузки мы берем 700-800 рублей. Цены всегда корректируем по отношению к долл, чтобы не брать лишние.

Наше упущение было только в том что повелись на уговоры клиента и отправили в его упаковке. В следствии чего и получили такой отзыв. Это благо что все было без отборного мата, который я вырезал из переписки, чтобы не выставлять на всеобщее обозрение невоспитанность клиента.

[Александр2008]

Господа, вожу много лет дорогущие зеркала из Италии, никогда никакой обрешеткой не морочился, все замечательно доходит, надо перевозчиков нормальных нанимать... а не таких, кто рассказывает басни про неразбериху на таможне и т.д.

Ни в коем случае не воспримите это как поддержку Кросс-Азии, но везти стекло в картоне - это верх безумия. Просто самый верх. Я везу изделия из пластика, устойчивые к ударам и обложенные по всем сторонам пенопластом в 2 см толщиной. И то ВСЕГДА делаю обрешетку. ВСЕГДА!!!!!
Другой вопрос, что 70 баксов за обрешетку места - это явный перебор. С меня за поддон (1 место) берут в Китае 20 долларов. 2 поддона обходятся в 40 долларов. Тут Кросс-азия 50 баксов свои явно прибавила.

Насчет погрузки и выгрузки за 16 баксов тоже свои 5 копеек вставлю. С меня за разгрузку поддона именно в Люблино просили 500 р. Ну и погрузка в транспортную из Москвы еще 500 р.
Поэтому тут может и не обманули.

[Igor_26]

Кросс Азия, а вы случаем не Флэш Азия? Чего то уже рябит в глазах от Азий.

[Andrey_CrossAsia]

Кросс Азия, а вы случаем не Флэш Азия? Чего то уже рябит в глазах от Азий.

Ничего общего с Флэш Азией, мы не имеем!
на просторах интернета достаточно много компаний с приставкой "Азия"! Так что не удивительно, что рябит!

[CrossAsia]

Господа, вожу много лет дорогущие зеркала из Италии, никогда никакой обрешеткой не морочился, все замечательно доходит, надо перевозчиков нормальных нанимать... а не таких, кто рассказывает басни про неразбериху на таможне и т.д.

Доставка грузов из Китая и из Европы несколько отличается, особенно, когда речь идет о доставке сборных грузов.
Мы не первый год занимаемся доставкой стекла(тарелки, бокалы). Все идет контейнером до дверей клиента и проблем тоже не бывает.
Бывает много случаев, когда клиент не представляет, что при доставке по земле бывает около 5-7 перегрузок и всю цепочку логистики никто контролировать не сможет, поэтому предлагается упаковать груз по лучше.

1. Также у нас имеются "Правила и условия", с которыми каждый клиент может ознакомиться перед работой с нами.
2. После упаковки груза клиент получает инвойс/накладную с подробным описанием всех затрат и эти цифры не меняются.

Мы знаем, что большинство форумчан являются экспертами в области логистики и таможни, но хотелось, чтобы вы ознакомились со спецификой доставки сборных грузов из Китая в СНГ и с путями, по которым проходит транспортировка.

По всем вопросам можете писать на info@crossasia.ru

[Krestar]

Доставка грузов из Китая и из Европы несколько отличается, особенно, когда речь идет о доставке сборных грузов.
Мы не первый год занимаемся доставкой стекла(тарелки, бокалы). Все идет контейнером до дверей клиента и проблем тоже не бывает.
Бывает много случаев, когда клиент не представляет, что при доставке по земле бывает около 5-7 перегрузок и всю цепочку логистики никто контролировать не сможет, поэтому предлагается упаковать груз по лучше.

1. Также у нас имеются "Правила и условия", с которыми каждый клиент может ознакомиться перед работой с нами.
2. После упаковки груза клиент получает инвойс/накладную с подробным описанием всех затрат и эти цифры не меняются.

Мы знаем, что большинство форумчан являются экспертами в области логистики и таможни, но хотелось, чтобы вы ознакомились со спецификой доставки сборных грузов из Китая в СНГ и с путями, по которым проходит транспортировка.

По всем вопросам можете писать на info@crossasia.ru

Спокойно везу сборку из Китая через Прибалтику в Москву.
1 перегруз в Риге.
1 перегруз в Москве на СВХ в СВОЙ транспорт (хотя это не объяснить табуреткам с лендингом).

Клиент получает фото груза с каждой перегрузки.

Что я делаю не так?

[backtrack]

Спокойно везу сборку из Китая через Прибалтику в Москву.
1 перегруз в Риге.
1 перегруз в Москве на СВХ в СВОЙ транспорт (хотя это не объяснить табуреткам с лендингом).

Клиент получает фото груза с каждой перегрузки.

Что я делаю не так?

у тебя нет правил и условий, по которым ты можешь че хошь делать с товаром

Инспектирование


«Кросс Азия» имеет право вскрывать и инспектировать Грузы без уведомления.