Ввоз запчастей...разобранных до болтика

[ИгорьЮ+]

Собирать планировали своим умом + китайские бумажки.
Ситуация такова, что мы уже запросили китайский даташит (с чертежами) и перевели его и заверить китайцы его согласны.
А вот ДХЛ вновь твердит, что доказать комплектность не представляется возможным ввиду отсутствия маркировки на некоторых частях и общего понимания картины специалистом ДХЛ.
Есть один нюанс - у нас поставляется разобранный комплект за исключением его корпуса, так как он нам не нужен. (Поставлялся ранее, а сейчас идет замена по гарантии).

Совсем нет выхода?

раз нет корпуса, то нет и комплекта и доказать его вы не сможете,
ну так как некомплект приехал, грубо говоря -часть

[ПреведЪ]

Так получили!
ДХЛ уперлись - недостаточно оснований! Инвойс заставляют разбивать подетально!...это ж вообще

Сложно судить, не видя того, что Вам поставщик выслал, и не обладая всей инфой.
Хотя сотрудники DHL, выполняющие функции тампредов - это отдельная песТня. "Опыт" имеется...

Другого тампреда в Пулково найти и пообщаться попробуйте. Уже с документами.

[Ирина_Мир]

раз нет корпуса, то нет и комплекта и доказать его вы не сможете,
ну так как некомплект приехал, грубо говоря -часть

Ясно!
Спасибо, будем "разгребать" подарочек от поставщика.

[Vovez]

увозите по ТТ на вменяемый пост.

Последнее время всё чаще приходится наблюдать такое: всякий пост невменяем настолько, насколько невменяем наиневменяемейший СПТО, с которым ВЫ столкнулись. И наоборот. Может быть, есть смысл посетить пост или поговорить с СПТО и его шефом живьём?

[Ирина_Мир]

Сложно судить, не видя того, что Вам поставщик выслал, и не обладая всей инфой.
Хотя сотрудники DHL, выполняющие функции тампредов - это отдельная песТня. "Опыт" имеется...

Другого тампреда в Пулково найти и пообщаться попробуйте. Уже с документами.

Были мысли на этот счет, но времени совсем-совсем нет. Груз очень нужен не позднее этой недели.

В любом случае, спасибо за помощь.

[SV]

раз нет корпуса, то нет и комплекта и доказать его вы не сможете,
ну так как некомплект приехал, грубо говоря -часть

с чего бы это? ОПИ такое есть что ли про корпус для электронного прибора.
только дхл бывает конечно тупят, но первый раз вижу, что по гарантии присылают "кучу крепежа" для электроники.

[ПреведЪ]

только дхл бывает конечно тупят, но первый раз вижу, что по гарантии присылают "кучу крепежа" для электроники.

А чего такого? Там мож, в пакетике лежит полтора десятка винтиков, шайб и гаек для крепления плат(ы)? Вот такой добросовестный попался поставщик )))

[пенсионер]

раз нет корпуса, то нет и комплекта и доказать его вы не сможете,
ну так как некомплект приехал, грубо говоря -часть

Не имея информации о товаре так категорично утверждать нельзя, так как поставка ( ЕСЛИ ЕСТЬ ОСНОВАНИЯ) может быть рассмотрена как незавершенный, некомплектый товар в разобранном виде ( Правило 2а ОПИ )

[ПреведЪ]

Последнее время всё чаще приходится наблюдать такое: всякий пост невменяем настолько, насколько невменяем наиневменяемейший СПТО, с которым ВЫ столкнулись. И наоборот. Может быть, есть смысл посетить пост или поговорить с СПТО и его шефом живьём?

Лет 5-6 назад посылку из Европы DHL "очищало" в Казани (разгрузили там). Вот не помню никаких подробностей совсем , кроме того, что через неделю безуспешных переговоров и переписки пришлось связываться с офисом в Мск, чтобы брокер уяснил элементарные вещи. Но, нужно отдать должное сотрудникам центрального офиса, кроме того, что вправили мозги девочке, проследили за тем, чтобы лишних расходов мы не понесли. К всеобщему удовлетворению... )))

[Ирина_Мир]

А чего такого? Там мож, в пакетике лежит полтора десятка винтиков, шайб и гаек для крепления плат(ы)? Вот такой добросовестный попался поставщик )))

Приблизительно так и есть, в составе: гайки, болты, шайбы, скобы для крепления, соединения плат сопротивления и т.д. Причем в китайском документе расписали практически все, что и каким именно болтом крепится.