Один инвойс на две посылки, итог - уведомление

[ПреведЪ]

В общем, ничего не вышло, инспектор сказал, что он не может изменить сумму пошлины или вовсе её отменить. Нужно делать запрос в канцеляю о стоимости отправления, ждать и может быть стоимость будет пересчитана. А так вскрывать и смотреть отправление инспектор отказался. Сказал что честно нам с мужем верит, и мы не единственные с такими проблемами от этого магазина. Такие дела.
Написали заявление на возврат.

Ну для начала Вам нужно было написать заявление на отмену пошлины, приложив все документы, получить официальный (письменный!!!) ответ. Устные разговоры с инспектором к "делу не пришьёшь". Может у него настроения не было трудиться в тот день...
Потом уж соглашаться или нет на возврат посылки.