Таможенное уведомление - отсутствие нотификации

[S_elena]

Доброго всем дня.
Покупал планшет из Германии, отправление шло почтой россии. Сейчас проверил трек - с таможенным уведомлением. Скорее всего дело в отсутствующей нотификации.
Подскажите, есть ли какие-то способы получить посылку?
Перечитал кучу форумов. Много где советуют написать письмо в фсб, однако тут же нашел топик, где девушке фсб сообщили, что больше с физиками не работают...
В общем, есть ли способы получить?

Здесь проверяли нотификацию?