![]() |
|
|
|
Тема : РЕКОМЕНДАЦИЯ: ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА /// КОММЕРЧЕСКАЯ ПАРТИЯ. | Опции темы | Опции просмотра |
Новичок
Регистрация: 12.04.2017
Сообщений: 1
Благодарности:
отдано: 0
получено: 0/0
|
12.04.2017, 03:40
#11
Потерялась посылка по пути назад отправителю
Здравствуйте.
Помогите советом, пожалуйста. Из Китая была заказана коммерческая партия мелких товаров на физика ЕМСом. Небольшая, но тяжелая коробка (20кг), однотипные товары по 100 штук. Посылка пришла с таможенным уведомлением. После посещения таможни стало понятно, что проще дождаться отправки посылки обратно отправителю, чем совершать какие-либо действия по растаможке (вряд ли бы удалось, только время и деньги потратили бы). Забили и ничего не делали, через месяц хранения посылка начала движение обратно. И застряла со статусом "экспорт". Мной и отправителем предпринимались попытки подачи заявления на розыск, но все, чего удалось добиться, это откат статуса с экспорта на "ожидает отправки из России" (Внуково). И вот в этом статусе посылка находится уже два месяца! ЕМС разводит руками, заявления на розыск отфутболивает (то "ваша посылка в Китае - пусть отправитель ищет", то не хватает им какой-то бумажки для начала поисков (предоставили копию емсного бланка - почему-то ее недостаточно)). Отправитель уверяет, что он с ЕМСом плотно работает, что китайский ЕМС уже и с Москвой связывался и вообще в поту и мыле ищет нашу коробку, но веры как-то нет, как, собственно, и результата. Вопрос: было ли у кого-нибудь так, что посылка терялась на обратном пути? Или два месяца еще не срок? Может быть, подскажете, что можно сделать? Какие вообще мысли? И еще. Если посылку все-таки не найдут и удастся уговорить отправителя написать заявление на возврат оплаты доставки, то получится ли хоть за доставку вернуть деньги? Тут такая ситуация интересная. Вроде, по логике, нам нужно оплатить обратную отправку. Но китайцам сказали, что доставка обратно бесплатна. А если так, то получается, груз ЕМС не доставили, значит, должны вернуть оплату. Или это уже совсем за гранью возможного? Честно говоря, деньги для меня немалые, хочется хоть что-то вернуть. Кстати, обнаружилась одна интересная деталь. В бланке отправитель поставил галочку "уничтожить посылку, если не доставлено". У меня глаза на лоб полезли, но китаец уверяет, что это ЕМС ставит всем по умолчанию и что на самом деле никто уничтожать коробку не собирается. P.S. Да, знаю, что сами виноваты. Тему не изучили заранее, совершили все возможные ошибки. Люди добрые, помогите дуракам : ) |
![]() |
Ответить с цитированием |
|