Рекомендация всем "потерпевшим" от курьерских служб (названия все знают).

[Touareg]

Я Вам больше скажу: отправителю они написали, что не могут со мной связаться... хотя мы с ними общались��

Чего-то похожего и следовало ожидать...

На сегодняшний день я была в нашей таможне на консультации, мне полностью подтвердили, что все можно ввозить с оплатой пошлины за превышение по стоимости . Посоветовали искать грамотного таможенного брокера.

Правильно, по большому счету посоветовали.

Вот теперь отдала на перевод инструкцию и в понедельник доктор наш нам напишет мёд заключение и буду писать им жалобу с требованием перевести товар на нам таможенный пост . И уже тут все делать. А на этих горе-брокеров UPS напишу жалобу их руководству и ещё поищу кто их лицензирует и контролирует и туда напишу. Прям не хватает слов ..

Вот тут, боюсь, будет сложнее всего... Именно этот этап.
Скиньте переписку Вашу и ЮПС отправителю. Попросите его ответить на сообщение о невозможности ЮПС с Вами связаться и пусть приложит их письма и Ваши ответы. Если он на них надавит и пригрозит, не побоюсь этого популярного в последнее время слова, санкциями - может быть голова ЮПС быстрее вразумит свой московский офис грамотно завершить поставку. Они Вам могут ещё некоторое время втирать, что невозможно из Москвы в Ваш регион товар доставить, что таможня опять препятствия чинит или условия доставки отправитель не так прописал... В общем, их надо ломать. Вы со своей стороны, отправитель - со своей.
Уже не первый год советую всем, кто меня спрашивает и просит посоветовать перевозчика, ни при каких условиях не связываться с ЮПС. И эта история лишнее тому подтверждение. Обычная Почта уже больше доверия вызывает, не говоря уж о сроках доставки. Последнее время и в ОПС очередей нет, и ремонты сделали и персонал грамотный работающий набрали... Декларирование, конечно, пока не их "конек", но в части доставки, трекинга и т.п. - вообще к ним вопросов нет. Уже и дорогие вещи люди не боятся почтой заказывать, последний заказ у товарища - 3,500 долл. из Китая. Две с половиной недели. Получил, оплатил платежи, доволен.

Я очень благодарна всем за помощь и такую активную поддержку! Спасибо ОГРОМНОЕ!!!

Пока рано... Ольга, если не затруднит - отпишите, как история будет разворачиваться...