F.S. Mackenzie

[WorBor]

Мы пару тройку раз столкнулись с данной компанией.
Первый раз обожглись когда получили счет за СВХ в котором былы выставлены услуги не прописанные в приложении к договору к ТЭО. (пришлось подписать дополнительное приложение вариантов не было)
Вот нашел свое письмо из почты которое когда то написал:
..... доброе утро!
Мы оплатим счет в ближайшее время
Но это натуральный грабеж!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2 пункта из счета я не вижу в нашем приложении к договору жду пояснений
Остальные терминалы просто отдыхают по сравнению с Вами.

И инструкция по вывозу менялась просто на глазах
Второй раз я думал уже все знаю но нет очень удивили: курс ЦБ + 15% просто огонь
(при этом перед отправкой груза была возможность забрать груз этой же компанией только заказать перевозку отсюда)
Вердикт заказывать перевозку только отсюда.
Для себя сделал выводы работать только в крайнем случае и ни когда не вестись на Китайцев которые отправляют груз за 100$

[verez]

Второй раз я думал уже все знаю но нет очень удивили: курс ЦБ + 15% просто огонь
(при этом перед отправкой груза была возможность забрать груз этой же компанией только заказать перевозку отсюда)
Вердикт заказывать перевозку только отсюда.
Для себя сделал выводы работать только в крайнем случае и ни когда не вестись на Китайцев которые отправляют груз за 100$

Многие морские линии выставляют рубли с надбавкой - но сильно никто не возмущается. Некоторые вообще не принимают рубли. Если Вас не устраивает условие оплаты в рублях - платите в USD, не вижу проблемы ;-)

Замечу, данные условия у нас только по предоплаченным грузам.

И да, Вы абсолютно правы, заказывать перевозку лучше отсюда, Вы сразу увидите реальную и полную стоимость перевозки и не будет никаких сюрпризов.
Старинную русскую поговорку "скупой платит дважды" - никто не отменял. Будем рады сотрудничеству.

[Vovez]

Многие морские линии выставляют рубли с надбавкой - но сильно никто не возмущается. Некоторые вообще не принимают рубли. Если Вас не устраивает условие оплаты в рублях - платите в USD, не вижу проблемы ;-)

Замечу, данные условия у нас только по предоплаченным грузам.

И да, Вы абсолютно правы, заказывать перевозку лучше отсюда, Вы сразу увидите реальную и полную стоимость перевозки и не будет никаких сюрпризов.
Старинную русскую поговорку "скупой платит дважды" - никто не отменял. Будем рады сотрудничеству.

Это какая же линия +15% выставляет? Только конкретно, без лишних абстрактных слов!

[verez]

Это какая же линия +15% выставляет? Только конкретно, без лишних абстрактных слов!

Я разве где-то писал, что какая-то линия выставляет 15%? Я писал, что многие линии выставляют надбавку за рублевую оплату, а некоторые не принимают рубли вообще (в различные периоды времени). Не заставляйте меня отвечать за фразу, которую я не говорил))

Уважаемый (ая) VEREZ на данный момент вы еще раз показали свое отношение клиентам "Если Вас не устраивает условие оплаты в рублях - платите в USD, не вижу проблемы ;-)"
У Вас проблемы нет, проблема у клиента.

К Клиентам у нас отличное отношение. Если Клиент у нас заказывает перевозки - мы в лепешку разбиваемся ради него, даем лучшие ставки и цену. Если Вы заказали перевозку у китайца за 100 долларов, а наша компания по случайности оказалась агентом для выдачи этого груза - не нужно удивляться тому, что некоторые из условий, которые мы также вынуждены соблюдать, не всем подходят. Букируйтесь с российским консолидатором и держите перевозку под своим полным контролем!

[Vovez]

Я разве где-то писал, что какая-то линия выставляет 15%? Я писал, что многие линии выставляют надбавку за рублевую оплату, а некоторые не принимают рубли вообще (в различные периоды времени). Не заставляйте меня отвечать за фразу, которую я не говорил))

ОК. По порядку. На фразу оппонента:

Второй раз я думал уже все знаю но нет очень удивили: курс ЦБ + 15% просто огонь
(при этом перед отправкой груза была возможность забрать груз этой же компанией только

Последовал Ваш ответ:

Многие морские линии выставляют рубли с надбавкой - но сильно никто не возмущается. Некоторые вообще не принимают рубли. Если Вас не устраивает условие оплаты в рублях - платите в USD, не вижу проблемы ;-)

Так может быть, поясните, как Вы много кушать изволите тупо на одной только курсовой разнице?
И не разбрасывайтесь словами про хорошее отношение к клиентам. Уже всё понятно.

[verez]

ОК. По порядку. На фразу оппонента:

Последовал Ваш ответ:

Так может быть, поясните, как Вы много кушать изволите тупо на одной только курсовой разнице?

Извините, но вступать в споры про коммерческий аппетит - считаю плохим тоном.

[Vovez]

Извините, но вступать в споры про коммерческий аппетит - считаю плохим тоном.

Всё понятно. Записал в блокнот с аксиомами: "При звонке от компании F.S. Mackenzie с предложением посчитать поставку поблагодарить за звонок, сказать, чтобы больше не звонили и повесить трубку."

[WorBor]

Если мы повелись на предложение Китайцев за 100$ это не означает что с получателя надо взять денег здесь, как за две перевозки, если бы мы заказали у Вас на прямую или через здешнего экспедитора.

[verez]

Если мы повелись на предложение Китайцев за 100$ это не означает что с получателя надо взять денег здесь, как за две перевозки, если бы мы заказали у Вас на прямую или через здешнего экспедитора.

Коллега, я не знаю, что это значит. Можно попробовать еще раз заказать у китайца, а можно заказать у российского консолидатора - благо выбор есть.

Я просто о том, что клиентом компании я считаю физическое или юридическое лицо, которое что-то заказывает (продукт, услугу, в нашем случае - перевозку). Вы согласитесь с данным определением?
Если кто-то заказывает перевозку у китайской компании - вероятно именно для китайской компании он является клиентом. Я за корректность терминов просто.

[WorBor]

Коллега, я не знаю, что это значит. Можно попробовать еще раз заказать у китайца, а можно заказать у российского консолидатора - благо выбор есть.

Я просто о том, что клиентом компании я считаю физическое или юридическое лицо, которое что-то заказывает (продукт, услугу, в нашем случае - перевозку). Вы согласитесь с данным определением?
Если кто-то заказывает перевозку у китайской компании - вероятно именно для китайской компании он является клиентом. Я за корректность терминов просто.

Три раза были в роли получателя вердикт Клиентом уже точно Вашим не станем.