Пропала посылка

[stasiboro]

Здравствуйте!

Помогите пожалуйста понять, что случилось с моей посылкой. С 29 сентября статус посылки не менялся с "Выпущено таможней". Вот трек номер : RX114673720DE.

Звонил на почту, сказали мы ничего не знаем, обращайтесь на таможню. Вот решил сперва здесь написать, возможно удастся понять, что произошло и стоит ли вообще ждать ее или начинать писать заявление на утерю.

Спасибо

В ящике почтовом не смотрел? Бывает, мелкие пакеты туда кидают, без всяких уведомлений