Присутствие при досмотре что за услуга?

[Сампер]

Видео запросили, но сказали ждать 1.5 месяца пока проведут внутреннее расследование на терминале.

Слушайте, зачем вы ищите что-то? У вас есть экспедитор, который несет ответственность за груз, вот к экспедитору все претензии и предъявляйте, а дальше он уже пусть разбирается с кого ему взыскивать.
Экспедитор же не просто за досмотр отвечает, а за весь процесс перевозки.
Другое дело, если у вас несколько экспедиторов и каждый за свой этап отвечает, вот тут ищите в чьей ответственности был груз в период его пропажи.

[Quantum satis]

Слушайте, зачем вы ищите что-то? У вас есть экспедитор, который несет ответственность за груз, вот к экспедитору все претензии и предъявляйте, а дальше он уже пусть разбирается с кого ему взыскивать.

Следует уточнить, что экспедитор перестаёт нести ответственность за груз с момента сдачи груза клиенту.

[IrinaN]

Следует уточнить, что экспедитор перестаёт нести ответственность за груз с момента сдачи груза клиенту.

если я правильно поняла, досмотр был на этапе перевозки а не у клиента

[Quantum satis]

если я правильно поняла, досмотр был на этапе перевозки а не у клиента

При получении груза клиент ставит подпись в СМР/ТТН. С этого момента ответственность экспедитора за груз прекращается.

[ральф]

"Скомуниздить" к примеру на сухопутных СВХ при досмотре, теперь не так уж реально, надо знатным виртуозом быть или уважаемым щипачем т.к. камер видеонаблюдения теперь на СВХ в зонах досмотра пруд пруди, помимо СВХовских еще и ФТСные повесили. Если предьявят официальную претензию о пропаже товара СВХ и т/п, думаю уважающие себя и клиентов, разберутся и видео найдут, чтобы доказать, что не у них произошло т.к. репутация важнее.

[zhizhu]

если я правильно поняла, досмотр был на этапе перевозки а не у клиента

Да на этапе перехода контейнера от Линии к Экспедитору в порту, Экспедитор отвечает за выпуск из порта (таможенные процедуры если выпадет досмотр, сканирование, взвешивание) и доставку на тягаче до таможенного поста в транзитном режиме, а потом до склада.