Московская Областная таможня

[Хунт]

http://www.tks.ru/forum/showthread.php?t=131802&page=31

Сообщение из ветки за номером 304
Мы вначале долго смеялись, а как возникла подобная описанной ситуация, попробовали так же. Очень быстро помогли нам.

Найдите телефоны, адреса почты и дёргайте руководство. Не любят они это, но деваться некуда

[qingguan]

Добрый день!
Подскажите, есть ли какие-либо ещё телефоны по которым можно дозвониться в ЦЭД? На телефон 88006005945 не отвечают вообще, на почту тоже не отвечают.

Вячеслав Голоскоков, начальник Московской областной таможни:

«Два должностных лица Московского областного таможенного поста (ЦЭД) в 12-часовом режиме 7 дней в неделю будут принимать письменные запросы, касающиеся сроков совершения таможенных операций по поданным декларациям и применению мер по минимизации рисков. Все обращения в течение 30 минут будут докладываться сменному заместителю начальника поста, в течение одного часа после обращения будет направляться ответ».

Напомним, с 12 февраля «Горячая линия» начала работать в новом формате. Количество должностных лиц, отвечающих на звонки, увеличилось вдвое, заработал единый многоканальный телефон. Однако, участники внешнеэкономической деятельности отмечают, что дозвониться по телефону бывает проблематично. Только за первые 6 дней работы горячей линии в новом формате в таможню поступило около 800 звонков. Из них порядка 30 процентов – повторяющиеся, 60 процентов звонков с вопросом: «когда выпустят мою декларацию?», 10 процентов звонков связаны с организацией работы центра электронного декларирования, временем его работы, вопросами по компетенции.

Горячий почтовый ящик начнет работать 25 февраля с 8:00 на Московском областном таможенном посту (ЦЭД). Обращения будут приниматься по адресу электронной почты: moced-hotline@ca.customs.ru. Официальные жалобы и вопросы, связанные с получением консультаций, будут приниматься и рассматриваться в установленном порядке.

[Aston]

Вячеслав Голоскоков, начальник Московской областной таможни:

«Два должностных лица Московского областного таможенного поста (ЦЭД) в 12-часовом режиме 7 дней в неделю будут принимать письменные запросы, касающиеся сроков совершения таможенных операций по поданным декларациям и применению мер по минимизации рисков. Все обращения в течение 30 минут будут докладываться сменному заместителю начальника поста, в течение одного часа после обращения будет направляться ответ».

Напомним, с 12 февраля «Горячая линия» начала работать в новом формате. Количество должностных лиц, отвечающих на звонки, увеличилось вдвое, заработал единый многоканальный телефон. Однако, участники внешнеэкономической деятельности отмечают, что дозвониться по телефону бывает проблематично. Только за первые 6 дней работы горячей линии в новом формате в таможню поступило около 800 звонков. Из них порядка 30 процентов – повторяющиеся, 60 процентов звонков с вопросом: «когда выпустят мою декларацию?», 10 процентов звонков связаны с организацией работы центра электронного декларирования, временем его работы, вопросами по компетенции.

Горячий почтовый ящик начнет работать 25 февраля с 8:00 на Московском областном таможенном посту (ЦЭД). Обращения будут приниматься по адресу электронной почты: moced-hotline@ca.customs.ru. Официальные жалобы и вопросы, связанные с получением консультаций, будут приниматься и рассматриваться в установленном порядке.

Глухо там всё, два часа тридцать минут телефон говорит что "звонок очень важен для них" и почта тоже не отвечает...хотя вчера ответили известной фразой "Здравствуйте, в соответствии со ст. 119 ТК ЕАЭС..."

[Евгений46]

Мда, жопа, без ЦЭДа я раньше выпускал за 3-4 часа дт, теперь скока ждать остается только гадать

[Александр7]

надо искать связки с другими ЦЭДами... а то лично нам Вашутинский ТП сделал рассылку что только на этот пост можно подавать, но это ведь не так. А тут все разом в одну таможню стали подавать, ни кто не знает сколько там людей работает, а тут такие объемы. Нас выпускали за час, товар один и тот же вес, цена все одинаковое, а тут двое суток держали, страшно подумать когда пойдут 20 товарки сколько будут выпускать, а когда еще не сколько ДТ в одной машине...

[Евгений46]

надо искать связки с другими ЦЭДами... а то лично нам Вашутинский ТП сделал рассылку что только на этот пост можно подавать, но это ведь не так. А тут все разом в одну таможню стали подавать, ни кто не знает сколько там людей работает, а тут такие объемы. Нас выпускали за час, товар один и тот же вес, цена все одинаковое, а тут двое суток держали, страшно подумать когда пойдут 20 товарки сколько будут выпускать, а когда еще не сколько ДТ в одной машине...

Нам написал что нельзя подавать, теперь все в ЦЭД. Но негласно типа можно, если ДТ пройдет авторегистрацию то добро пожалывать, а если не прошло то или отсюда в ЦЭД!

[krokodil_gena]

Нам написал что нельзя подавать, теперь все в ЦЭД. Но негласно типа можно, если ДТ пройдет авторегистрацию то добро пожалывать, а если не прошло то или отсюда в ЦЭД!

уже и авторегистрацию запретили выпускать. Пугают страшилками...

[Александр7]

Нам написал что нельзя подавать, теперь все в ЦЭД. Но негласно типа можно, если ДТ пройдет авторегистрацию то добро пожалывать, а если не прошло то или отсюда в ЦЭД!

Так ЦЭД то не один, их много...

[Миледи]

Так ЦЭД то не один, их много...

нам сказали, что если авто стоит в МО, то никаких других ЦЭДов... исключительно ЦЭД МО в компетенции...пипец... продолжаем висеть, ДТ по ходу никто не брал

[ИгорьЮ+]

нам сказали, что если авто стоит в МО, то никаких других ЦЭДов... исключительно ЦЭД МО в компетенции...пипец... продолжаем висеть, ДТ по ходу никто не брал

в течении суток, выпустили три ДТ, импорт и одна из них с обеспечением.