Продавец KZ покупатель RU, товар из CN

[IM-EX]

и по другому клиенту спустя пару мес. тоже скопировал!?)))))

Легко.
25 лет назад когда начинал, общался плотно в ОТО, поскольку пачку документов все на бумаге таскали и в 5 этапов проверялось.
Они русским языком сказали, Андрей у нас в отделе, чтобы исключить разночтения на случай отпусков, вырабатываются единые решения и потом они обязательны для всех, даже если не согласен.
Вы думаете что-то изменилось? Это раз.
Банальный копипаст, я бы тоже не исключал. Это два.
Тем более что никто за это наказывать реально не будет.
Они это знают и штампуют решения на автомате.