Авиационный ЦЭД

[Морской чертяка]

Форумчане! Прошу помощи.
7 апреля в Ав. ЦЭД выпущена партия товара в которой есть из категории "Прослеживаемые".
В банке видят ДТ. А вот в ФНС нет. По этой причине не можем отгрузить заказчику уже 10 дней.

ЦЭД отписал, что это не в их компетенции и посоветовал обратиться в отдел дежурной службы СКТП ЦИТТУ.

ЦИТТУ признали, что где-то произошёл "глюк", обещали поискать. 14 апреля позвонил дежурному ЦИТТУ, тот ответил, что передали заявку в ФТС и посоветовал обратиться параллельно в поддержку ФТС.

Сегодня написал в поддержку с полным описанием проблемы и получил ответ:
Добрый день!

По данному вопросу обратитесь в Таможенный орган выпуска ДТ.
Остались ли у Вас вопросы по данному обращению?
Мы можем закрыть заявку?

В общем я в тупике. Есть идеи по решению?

ЦЭД отписал, что это не в их компетенции -отправьте в ФТС отписку, пусть между собой разберутся.