в ВБК ДТ которая отказ в выпуске. Как быть?

[пенсионер]

Да, ВК у нас другой отдел заведует и нервничают очень со дня появления ее в ВБК.

Делюсь положением на сегодняшний день.
Бух написал в банк, приложили все документы, банк отказал. сослались, что по ДТ инфа нужна только от ФТС.
Я 02.06. написала в ЛК на сайте ФТС письмо, указала, что прикладываю документы: письмо в банк, ВБК, ДТ с код решения 90. На прицепить их не смогла там почему то.
03.06. ДТ из ВБК исчезла.
Хотя мне на почту пришло от ФТС-Вы не приложили указанные документы.
ЗАНАВЕС.Вопрос закрыт.Вдруг, кому то пригодится эта инфа. Всем спасибо!

Так и нет ответа на мой философский вопрос в чем была проблема ( угроза ) наличия этой ДТ в БВК