DHL

[Rivercatt]

Какие стукачи???? Речь о реальных деньгах, што платятся за хранение груза! Если бы моя личная воля, никогда бы не связался с этой конторой! Попытки дозвониться ни к чему не приводят, кроме раздражения, попытки оставить сообщение -с тем же успехом можно беседовать с кирпичом, где груз, где документы-никто не знает. И о стукачах еще. Наведите порядок, и стукачи как класс вымрут. Обратная связь будет когда-нибудь??? А то общаешься с "менеджером", а потом тебе говорят, что он в отпуске...А о предоставлении документов можно просто писать баллады! Когда с меня снимут ярмо под названием ДХЛ-поляну накрою!!!
ЗЫ. Не создавайте клиентам проблем, и проблемных клиентов не будет!!!

[kracker]

Когда с меня снимут ярмо под названием ДХЛ-поляну накрою!!!

Коллега, я вообще не понимаю, какого беса Вы все еще с ними работаете?
Я на прошлой работе поступил очень просто - просто отказался от их услуг. Причем я сделал это сразу, не дожидаясь появления проблем (у меня уже был опыт работы с этой конторой).
Возил самолетами, оформлял у обычных брокеров.
Что мешает поступить также?

[Rivercatt]

Корпоративная политика, мля...

[kracker]

Корпоративная политика, мля...

Ну а если начальству цифры показать?
У меня получалась экономия (на небольших грузах) порядка 40% при не меньшей скорости и большей надежности - как все знают (я надеюсь), ДХЛ не страхует грузы и отвечает в пределах 100 баксов. А цена страховки у них - убиться тапком

[legotar]

Вчера на Кирочной ул. у м.Чернышевская не удержался и сфоткал!

[Леонидас]

ДХЛ - вечная тема :-)
Не все у них так плохо, но имя берет свое - неповоротливые, не нежные. Плевать они хотели на всю критику. Имя работает на них, а люди, клиенты - это все мелочи для них, как мне кажется.

[I wish to born in other country]

ДХЛ - вечная тема :-)
Не все у них так плохо, но имя берет свое - неповоротливые, не нежные. Плевать они хотели на всю критику. Имя работает на них, а люди, клиенты - это все мелочи для них, как мне кажется.

Плевать-то они могут, только вот местный бизнес DHL в США был свернут. А на европейском рынке компания терпит убытки. И это на фоне уменьшающегося спроса на грузоперевозки. Понимаете к чему я клоню? К тому, что возможно и в Европе скоро придется сокращать бизнес. А дальше - хуже. Хочешь не хочешь, а придется думать о клиенте... Иначе рынок может потерять конкурента вообще

[therapyopen]

Вчера на Кирочной ул. у м.Чернышевская не удержался и сфоткал!

И чего там такого интересного? А то я ничего не понял.Кстате,я там рядом живу и много раз проходил мимо их отдела на Кирочной.
По теме - получаю посылку в Питере уже почти месяц,вроде должны отпустить с таможни на этой неделе.

[I wish to born in other country]

Вчера на Кирочной ул. у м.Чернышевская не удержался и сфоткал!

Да у них этот слоган год уже везде печатается. Минимум. Так что поздновато вы заметили А вообще там действительно все просто, если вы как клиент тупо башляете по всем счетам, которы вам выставляют.