Покупка в USA, посылки из USA

ребята. я может не совсем по теме НО!!! залезла сюда т.к. мне нужен ответ!! я в ярости!
31 го января мне отправили посылку тоже по ЮПС из Штатов. (в посылке- итальянская кожаная сумка). я просила человека в накладной оценить ее в 10 долл в итоге уже прошло почти полтора месяца, посылки нет. того человека след простыл, сказал мне не номер накладной, а номер пакета и номер счета. почему посылки до сих пор нет я не знаю!!!! почему так??!!!