Подскажите как написать жалобу

физлицо таможенный режим НЕ заявляет-в случае, если товар для личных целей....

ТК РФ:
"Статья 156. Выбор и изменение таможенного режима
1. Ввоз товаров на таможенную территорию Российской Федерации и их вывоз с этой территории влекут за собой обязанность лиц поместить товары под один из таможенных режимов, предусмотренных настоящим подразделом, и соблюдать этот таможенный режим."

"Статья 11. Основные понятия, используемые в настоящем Кодексе
1. В настоящем Кодексе основные понятия используются в следующих значениях:
...
12) лица - юридические и физические лица, если иное не вытекает из настоящего Кодекса;"
Как быть?