Где искать концы утерянной посылки ?

[Lindsy]

Всем добрый день. Мне очень понравился Ваш форум, поэтому я сдесь. Хотела бы у Вас спросить совета. Так как я человек от таможни в принципе отдаленный, про принципы и действие почти ничего не знаю, надо спросить совета у профессионалов. Дело вот в чем. Примерно три недели (26 ноября 2008) назад мне была отправленна посылка из Германии к дню рождения. На протяжении этого времени никаких почтовых извещений не получала, чисто случайно узнала, что посылка мне была посланна моей знакомой немкой как сюрприз к дню рождению. Сдесь мне очень нужна помощь. Сколько может перемещаться посылка, какие пути она проходит от одной страны к другой (я живу в Украине)? В прошлом году посылка из той же Германии дошла ко мне всего за 11 дней. Навела справки, воспользовалась новым он-лайн сервисом по проверке местонахождению посылки (номер я знаю). Самое интересное то, что в Украине она даже не зарегестрированна в системе. Зашла на такой же зайт, но немецкой почты, получила информацию, о том, что посылка была отправленна 27 ноября (на следующий день) логистической службой из Франкфурта в Украину, по моим предположением. это была авиа отправка.
Подскажите, где она может быть? Лежит на складе на таможне неразобранной? Если да. то не долго ли три недели для посылки? Как она движеться дальше? может ее украли? Что мне делать в этой ситуации. Буду очень очень благодарна любому ответу.
С уважением, Полина